智慧城市著實(shí)不是一個(gè)省錢的項(xiàng)目。動(dòng)輒投入數(shù)億,甚至幾十億;動(dòng)輒架設(shè)幾千個(gè)監(jiān)控?cái)z像頭,幾萬個(gè)傳感設(shè)備,其“燒錢”的節(jié)奏一點(diǎn)不比互聯(lián)網(wǎng)公司遜色。即使被逼出來一個(gè)“PPP模式”,任何一位市長在下決心建設(shè)智慧城市之前,也先要看看自己的財(cái)政預(yù)算,有沒有底氣去印這張城市名片。
省錢建設(shè)智慧城市
但智慧城市就沒有省錢的模式嗎?當(dāng)然有。但省錢建設(shè)智慧城市不是勒緊褲腰帶,也不是建設(shè)迷你版的縮水智慧城市。明確一個(gè)原則,省錢建設(shè)智慧城市不能以犧牲市民體驗(yàn)為代價(jià),更不能以犧牲項(xiàng)目質(zhì)量為代價(jià)。
如何省錢建設(shè)智慧城市?自然要靠規(guī)劃,只有進(jìn)行系統(tǒng)地規(guī)劃,才能歷久如新,才能避免重復(fù)建設(shè)。因此,省錢不是一種態(tài)度,而是一種思維,更是一種能力。
以秦皇島智慧城市項(xiàng)目為例,這是業(yè)內(nèi)公認(rèn)的省錢建設(shè)智慧城市項(xiàng)目的典范。其中,智慧旅游是秦皇島智慧城市建設(shè)的重要組成部分,在總體設(shè)計(jì)和工程建設(shè)中,就把集約建設(shè)、信息共享作為一項(xiàng)重要原則貫穿始終。
在硬件環(huán)境方面,各業(yè)務(wù)系統(tǒng),包括智慧旅游項(xiàng)目不單獨(dú)建設(shè)機(jī)房,智慧旅游的11個(gè)系統(tǒng)全部部署在智慧城市云平臺上,實(shí)行集約共享。在業(yè)務(wù)系統(tǒng)方面,業(yè)務(wù)信息、監(jiān)控信息等全部共享到云平臺,各部門按照需要獲取需要的信息。
智慧旅游監(jiān)控系統(tǒng)與智能交通的對接,可獲取景區(qū)周邊道路監(jiān)控視頻及主要干線的交通流量信息;與平安城市和智慧醫(yī)療的對接可以實(shí)現(xiàn)旅游應(yīng)急調(diào)度與救援,可以在最大程度上實(shí)現(xiàn)資源的共享,提高公共服務(wù)水平和應(yīng)急救援能力。在系統(tǒng)運(yùn)維保障方面,通過承建方統(tǒng)一組建運(yùn)維隊(duì)伍,負(fù)責(zé)智慧城市各個(gè)項(xiàng)目的運(yùn)營維護(hù),實(shí)現(xiàn)整個(gè)智慧市項(xiàng)目的集約運(yùn)維管理。
從省錢到賺錢
當(dāng)然,省錢是手段,而不是目的。智慧城市建設(shè)的目的自然是,以最低的成本投入,實(shí)現(xiàn)最大化的用戶體驗(yàn)。雖然有了PPP模式的引入,但智慧城市也并不是最純粹的商業(yè)化運(yùn)作項(xiàng)目,不可能以賺錢為唯一目的,尤其是賺老百姓的錢。
而對于一座城市而言,在巨大的投入后,不可能不衡量收益,否則建設(shè)智慧城市,不如去完善城市硬件,不如去修橋補(bǔ)路。以智慧交通帶來的價(jià)值為例,根據(jù)中國交通部發(fā)表的數(shù)據(jù)顯示,交通擁堵帶來的經(jīng)濟(jì)損失占城市人口可支配收入的20%,相當(dāng)于每年國內(nèi)生產(chǎn)總值(GDP)損失5~8%,每年達(dá)2500億元人民幣。包括北京、上海等大城市在內(nèi)的全國15個(gè)大城市中發(fā)生的交通擁堵,每天的相關(guān)處理費(fèi)用達(dá)到10億元人民幣。而中興通訊在交付某城市智慧交通項(xiàng)目之后,車輛通行量增加了35%,停車次數(shù)減少45%,行車速度提升30%,行程時(shí)間縮短30%,這就是實(shí)實(shí)在在的數(shù)據(jù),一個(gè)我們都能感受到的智慧城市。
同樣,智慧旅游也不是純粹的服務(wù)項(xiàng)目,同樣也能產(chǎn)生不錯(cuò)的收益。仍以秦皇島智慧城市項(xiàng)目為例,2013年,中興通訊幫助秦皇島搭建智慧旅游平臺,2014年一期工程上線,2015年6月份系統(tǒng)項(xiàng)目完成終驗(yàn)。方案總體設(shè)計(jì)分智慧之旅、智慧管理、智慧營銷三部分,打造游客服務(wù)平臺、綜合監(jiān)管平臺及行業(yè)營銷平臺。其中,營銷平臺包括智慧旅游B2B分銷體系,現(xiàn)已與400多家旅游分銷商對接;B2C直銷體系,接入秦皇島156家景區(qū)、農(nóng)家樂、餐飲、休閑度假區(qū);旅游O2O體系,現(xiàn)已與60多家景區(qū)、100多家旅游企業(yè)完成系統(tǒng)業(yè)務(wù)接入。
通過建設(shè)旅游商家體系(電商平臺、誠信商家聯(lián)盟等系統(tǒng)),給企業(yè)提供渠道推送企業(yè)促銷信息、優(yōu)惠券等市場營銷信息,使用市場化手段引導(dǎo)企業(yè)加入,在加強(qiáng)了對旅游企業(yè)的管理、規(guī)范旅游市場的同時(shí),為商家?guī)砀嘞M(fèi)。
同時(shí)通過向游客提供反饋與點(diǎn)評渠道,可以將游客的消費(fèi)體驗(yàn)及時(shí)傳達(dá)給商家。通過智慧旅游平臺就建立起了管理部門、商家、游客之間一個(gè)良性互動(dòng)的旅游生態(tài)環(huán)境。商家在使用此系統(tǒng)時(shí),對于自身基礎(chǔ)信息的修改,將同時(shí)發(fā)布到信息網(wǎng)、多媒體大屏和手機(jī)APP上面,做到數(shù)據(jù)同時(shí)為管理部門、商家和游客所用,做到了互聯(lián)互通。
正因?yàn)橹腔勐糜雾?xiàng)目的實(shí)施,2015年1~4月份,秦皇島旅游人次同比上升71%,旅游收入同比上升17%。要知道,這是秦皇島的旅游淡季,我想這正是市長們都樂于看到的數(shù)字。
可見,只要進(jìn)行科學(xué)地頂層設(shè)計(jì),智慧城市不失為一項(xiàng)一本十利的項(xiàng)目,利國、利民,方案商和運(yùn)營商也會(huì)從中受益,參與這樣的項(xiàng)目又何樂而不為呢!