聚光智慧社區(qū) 智慧社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)運營

導(dǎo)語：智慧社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)的運營維護(hù)根據(jù)投資主體、運營機(jī)制和運作方式的不同可以劃分3種模式：政府主導(dǎo)模式、企業(yè)主導(dǎo)模式、委托第三方模式。

1.政府主導(dǎo)模式

政府主導(dǎo)模式，指智慧社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)、運營和維護(hù)由政府直接負(fù)責(zé)。在該模式下，政府負(fù)責(zé)出資建設(shè)，并負(fù)責(zé)規(guī)劃和協(xié)調(diào)，整合智慧社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)與政府電子政務(wù)的現(xiàn)有資源，引導(dǎo)和吸引與智慧社區(qū)的商務(wù)、醫(yī)療，物流等相關(guān)的物流企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、家政服務(wù)企業(yè)、第三方物業(yè)、IT技術(shù)企業(yè)以及醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)進(jìn)入平臺。同時，能夠與智慧社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)的其他用戶進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào)，進(jìn)行平臺的運營和維護(hù)，使平臺具有權(quán)威性、高協(xié)調(diào)性等特點。政府主導(dǎo)運營模式如下：

該模式中政府主導(dǎo)的力量很強(qiáng)。具有易于獲取政府資源、易于與政府部門之間實現(xiàn)協(xié)作等優(yōu)勢，但也存在很多弊端，如建設(shè)成本高、運營費用高、需要政府長期投入等。

2.企業(yè)主導(dǎo)模式

企業(yè)主導(dǎo)模式，指智慧社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)的投資建設(shè)及運營完全由企業(yè)自己負(fù)責(zé)。企業(yè)能夠與物流企業(yè)、商貿(mào)企業(yè)、家政服務(wù)企業(yè)。第三方物業(yè)、IT技術(shù)企業(yè)以及醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)等合作，在政府政策支持的前提下，系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)為智慧社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)的建設(shè)運營提供技術(shù)及資金支持。企業(yè)主導(dǎo)運營模式如下：

這種模式的優(yōu)勢在于企業(yè)自主運營可實現(xiàn)市場化運作，有利于建立現(xiàn)代企業(yè)制度，而且平臺運營管理比較靈活，可以依據(jù)應(yīng)用需求及時調(diào)整和改善平臺的服務(wù)水平。但企業(yè)行為有一定的局限性，運營初期企業(yè)壓力較大，對企業(yè)的融資能力要求較高，整體規(guī)劃性不強(qiáng)，難以實現(xiàn)預(yù)期規(guī)模。

3.委托第三方模式

委托第三方模式是指由企業(yè)出資，自行建設(shè)并將智慧社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)的運營與維護(hù)等工作全部或部分外包給能提供運營服務(wù)的第三方企業(yè)。在該模式中，平臺的規(guī)劃、投資和建設(shè)還是由企業(yè)負(fù)責(zé)，這與企業(yè)主導(dǎo)模式相似，只是運營主體是專業(yè)的服務(wù)系統(tǒng)運營企業(yè)。第三方企業(yè)運營模式如下：

該模式不僅可以減少投資方運營初期的投資，資金壓力較小，還可以彌補(bǔ)投資方在服務(wù)運營和維護(hù)方面經(jīng)驗不足，但是同時，平臺創(chuàng)造的利潤將與第三方運營企業(yè)共享，降低了投資方的利潤。

4.智慧社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)可能的運營模式

通過分析這三種運營模式的特點和適用范圍，給合目前智慧社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀，智慧社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)采取企業(yè)主導(dǎo)的協(xié)同合作運營模式。在該模式中，綜合政府主導(dǎo)模式和企業(yè)主導(dǎo)模式特點，有政府和企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，政府為系統(tǒng)運營提供技術(shù)引導(dǎo)和政策支持，企業(yè)為系統(tǒng)運營提供技術(shù)、資金及其他相關(guān)支持。智慧社區(qū)服務(wù)系統(tǒng)運營模式如下：

【聚光智慧社區(qū)】打造“一個平臺，兩個中心，三張網(wǎng)絡(luò)”，通過分層建設(shè)，達(dá)到平臺能力及應(yīng)用的可成長、可擴(kuò)充，創(chuàng)造面向未來的智慧社區(qū)和智慧城市系統(tǒng)框架。聚光的智慧社區(qū)解決方案可供政府、企業(yè)、第三方共同選擇運營合作，通過聚光智慧社區(qū)平臺，可以根據(jù)項目的實際需求，同時或分期引入所需要的管理中心，如：物業(yè)管理服務(wù)中心、智能化管理中心、社區(qū)商城管理中心等。全面滿足需求，如需要了解更多信息，