智能家居到底顛覆了誰的奶酪

[摘要] 其實，智能家居的存在已經(jīng)有相當(dāng)長的時間，而之所以在最近兩年時間被引爆，其中一個因素是與智能穿戴產(chǎn)業(yè)有關(guān)，或者可以說和谷歌有關(guān)。

智能家居，作為當(dāng)前科技領(lǐng)域的一個焦點，受到了業(yè)界的高度關(guān)注。不論是傳統(tǒng)的建筑電器廠家、照明廠家、安防廠家、家電廠家、智能樓宇廠家，還是互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的企業(yè)，如騰訊、阿里、小米等，都在關(guān)注著智能家居產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，并且憑借著各自的理解從不同角度切入智能家居市場。

其實，智能家居的存在已經(jīng)有相當(dāng)長的時間，而之所以在最近兩年時間被引爆，其中一個因素是與智能穿戴產(chǎn)業(yè)有關(guān)，或者可以說和谷歌有關(guān)。谷歌通過智能眼鏡引爆了可穿戴設(shè)備產(chǎn)業(yè)，之后借助于收購NEST再次引爆了智能家居產(chǎn)業(yè)。其實，不論是可穿戴設(shè)備或者智能家居，都是智能穿戴產(chǎn)業(yè)的一部分。兩者之間的區(qū)別在于，可穿戴設(shè)備是針對于人體部分的智能穿戴設(shè)備，而智能家居則是針對于家居類產(chǎn)品的智能穿戴設(shè)備，其核心都是將智能化的傳感器技術(shù)穿戴在人體或者設(shè)備之上。

在谷歌引爆智能家居產(chǎn)業(yè)，并引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)化道路的過程中，推動智能家居產(chǎn)業(yè)這股浪潮發(fā)展的并不是傳統(tǒng)領(lǐng)域中的這些企業(yè)，而是創(chuàng)業(yè)者，或者說是大批的創(chuàng)客。創(chuàng)客們正在這些傳統(tǒng)商業(yè)體系的邊緣，借助于單品的策略進軍智能家居產(chǎn)業(yè)，這對當(dāng)前的建筑電器廠家、照明廠家、安防廠家、家電廠家、智能樓宇廠家等，都構(gòu)成了一定的沖擊與威脅，小米排插挑戰(zhàn)公牛就是個典型的例子。那么智能家居的發(fā)展到底會動了誰的奶酪呢?

首先是傳統(tǒng)家居行業(yè)

縱觀世界發(fā)展史，科技改變世界的路徑，總會根據(jù)人的注意力停留時間來排序。比如，人的碎片化時間得到利用，最先改變的就是手機行業(yè);人在車里的時間越來越多，下一個改變就會出自汽車產(chǎn)業(yè);而再往下，將被顛覆的產(chǎn)業(yè)注定是傳統(tǒng)家居產(chǎn)業(yè)，因為圍繞著家的這個空間是人的一生中，可以說是停留時間最久的地方。

家居多方面、全方位智能化趨勢已經(jīng)越加明顯，不論是對于臥室還是客廳，或者是廚房?？梢晫χv、紅外攝像視頻監(jiān)控等家居安全智能系統(tǒng)，光熱感應(yīng)智能照明系統(tǒng)，智能家電系統(tǒng)、漸趨人性化的智能廚房系統(tǒng)、衛(wèi)浴智能化系統(tǒng)等等如雨后春筍般出現(xiàn)，迅速改變著人們傳統(tǒng)的家居生活習(xí)慣。對于傳統(tǒng)家居企業(yè)來說，不論當(dāng)前在哪個領(lǐng)域有著驕人的成績，不可忽視的是智能化的變革正在邊緣發(fā)生。對于這些傳統(tǒng)的“巨無霸”們來說，面對這股浪潮，要么選擇自我變革，要么等著被別人變革。而在變革的過程中，最重要的則是正視消費者體驗的重要性，發(fā)力產(chǎn)品創(chuàng)新，否則難逃被淘汰出局的命運。

其次是傳統(tǒng)家電行業(yè)

家電作為家居生活的重要組成部分，可以說是最快實現(xiàn)智能控制的家居設(shè)備之一，也是當(dāng)前傳統(tǒng)企業(yè)領(lǐng)域?qū)χ悄芗揖幼兏锿度胱畲蟮男袠I(yè)，比如海爾、格力、美的、三星等。隨著智能化的日益深入，傳統(tǒng)家電產(chǎn)業(yè)注定會成為一個信息流動的平臺?；蛘呖梢岳斫鉃橹悄芗揖拥南到y(tǒng)平臺中一定有來至于傳統(tǒng)家電行業(yè)的巨頭，從目前產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況已經(jīng)可以看出這種趨勢，比如海爾、美的、三星等都在朝著搭建系統(tǒng)平臺的方向上努力。

當(dāng)然，單獨憑借著智能家居或者家電，在未來是不可能自成體系的，必須要和車聯(lián)網(wǎng)、可穿戴設(shè)備整體打通，成為整個物聯(lián)網(wǎng)的一個單元，這樣才能形成一個大的閉環(huán)信息流。所以，家電企業(yè)的平臺搭建不能局限在家電產(chǎn)品領(lǐng)域，而應(yīng)該向信息整合平臺方向發(fā)展。家電企業(yè)通過充分利用客戶端來獲取用戶信息，從而真正做到“以用戶體驗為核心”。如海爾、海信、長虹等廠家利用家電游戲讓用戶參與進來，因為用戶在游戲過程中的反饋和體驗往往比問卷、留言之類的更加真實，不過這相比于構(gòu)建智能家居體系而言還只是起步。

然后是保險業(yè)

家居智能能夠最大限度的提高用戶體驗，而在這些被強化的各項體驗中，“安全性”是不可回避的問題，而我最近有關(guān)于智能硬件時代的安全問題有專門的一本書進行闡述，這里不展開討論。試想一下，智能移動設(shè)備讓你不在家時也能實時了解家中情況，家中任何異常都能進行智能監(jiān)控，舉個例子，通過在水槽和抽水馬桶下以及其他諸如此類的地方安裝低成本濕度感應(yīng)裝置，再在智能手機上安裝一款能與智能家居網(wǎng)絡(luò)聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用程序，你就可以立刻獲悉漏水的事情，從而能夠及時解決隱患，這將避免家居大部分損失。我們可以預(yù)見，隨著智能技術(shù)的發(fā)展(包括智慧城市、智能交通、智能轎車、智能家居、智能家電等)，人們的投保方向與投保預(yù)算將會發(fā)生巨大的變化，這將是保險行業(yè)即將面臨的挑戰(zhàn)。

再者是住宅安保

幾乎所有的消費者都希望過得安全。智能安保系統(tǒng)，將為用戶量身打造最佳住宅安保計劃，讓住宅得到24小時全天候監(jiān)控，老式的住宅安保和監(jiān)控業(yè)務(wù)可能將面臨巨大的挑戰(zhàn)和變化。當(dāng)前的智能安防，或者說智能樓宇已經(jīng)不能滿足于智能家居的需求，消費者的需求已經(jīng)不局限與樓上樓下的對話，而是借助于這個系統(tǒng)實現(xiàn)對整個家庭的 “安保”工作。

或者說消費者希望借助于智能家居系統(tǒng)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)家居的智能化，更進一步希望圍繞著“家”所構(gòu)建的一個安全保衛(wèi)系統(tǒng)。我們可以理解為消費者需要的智能家居，不僅能夠智能地干設(shè)備該干的活，而且還能承擔(dān)私人“保安”的角色，這對于當(dāng)前從事于安防領(lǐng)域的企業(yè)來說，無疑面臨著新的挑戰(zhàn)。

然后是老年人護理

我們每個人都會變老，老到無法自理而面臨失去生活獨立性。無法避免的老齡化在為社會帶來負擔(dān)的同時也帶來了龐大的商機。但隨著整個社會生活方式、工作方式的變化，一個家庭的成員散布在不同的城市已經(jīng)成為一種非常平常、普遍的事情。如果要處理好老人的養(yǎng)老問題，目前擺在眼前的無非是請人住家護理或者是寄宿養(yǎng)老院，但不論是哪一種，其價格都非常昂貴。

如何改善這種現(xiàn)狀，智能技術(shù)將會是一個不錯的選擇，由此針對老年人護理問題開發(fā)的智能家居單品和系統(tǒng)解決方案應(yīng)運而生。例如，下圖所示的老年人智能看護器。此外隨著與可穿戴技術(shù)的融合創(chuàng)新，并基于此所構(gòu)建出來的智慧養(yǎng)老護理體系將會是一座新的金礦。在這種生態(tài)體系下，一種針對于老人的智能家居生態(tài)圈的構(gòu)建會在一定的程度上區(qū)隔與當(dāng)前的智能家居系統(tǒng)，不論是從產(chǎn)品的層面或者功能的層面，或是交互的層面，因為老年人的各方面生理情況與年輕人之間都存在著差異，可以預(yù)見這一領(lǐng)域還將出現(xiàn)一場技術(shù)飛躍。

最后是硬件制造業(yè)

信息的開源往往分為兩個層面，一個是軟件，一個是硬件。軟件開源隨著70年代的開源運動和大數(shù)據(jù)的興起，已經(jīng)做到相對完善的程度了。下一步，注定是硬件開源。開源硬件會帶來一場硬件的復(fù)興運動，它會打破傳統(tǒng)的硬件廠商壟斷模式?；ヂ?lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品所表現(xiàn)出來的特征是其利潤并不是當(dāng)下一次性獲取的，而在物聯(lián)網(wǎng)時代這種特征將更為明顯。

對于一般的創(chuàng)業(yè)者來說，或許當(dāng)下追求的并不是構(gòu)建一個龐大的系統(tǒng)平臺，而是專注在產(chǎn)品上，構(gòu)建一款能夠獲取用戶粘性的產(chǎn)品，并借助于此產(chǎn)品的基礎(chǔ)上對其產(chǎn)品硬件本身進行開源，讓更多的人致力于探索產(chǎn)品的更多應(yīng)用。開源硬件可以說在一定的程度上把硬件本身的成本拉低了，傳統(tǒng)家電廠商的模塊化水平也可以保證用戶的DIY。而基于互聯(lián)網(wǎng)時代的智能化讓硬件得以跨越式發(fā)展，并推動著智能家居體系的搭建與完善，為硬件開源提供了廣闊的平臺與軟件支持。