10月4日14時10分,臺風“彩虹”在廣東湛江登陸,廣州部分城區(qū)受暴雨襲擊,番禺更是出現(xiàn)了龍卷風暴,造成番禺、海珠、荔灣等部分城區(qū)停電,約40余萬戶市民受影響。廣州著名景點廣州塔、珠江夜游等項目停運。
而在市民出行方面,也發(fā)生道路、車輛、停車場被淹事件。以國內(nèi)智能停車第一平臺ETCP為例,據(jù)統(tǒng)計,臺風期間,在與ETCP合作的200余個停車場中,截止10月7日14時,ETCP廣州分公司共接到保障案件40余起。不少停車場出現(xiàn)閘桿損壞、閘機短路等問題。
圖為ETCP運維人員連夜為客戶維護
對此,ETCP集團CEO在第一時間表示:在臺風期間,只要是因臺風破壞造成的設(shè)備損失和維護費用,將全部由ETCP承當。
同時,ETCP廣州分公司及時啟動臺風災害應急預案,全體運維人員取消國慶假期,對廣州200個合作項目進行徹底排除。
圖為運維人員正在珠影星光城檢修
7日上午10時,珠影星光城打來報修電話,反映西車場攝像機不能拍照,車輛CS端無反應。ETCP運維人員在接到電話后,半小時內(nèi)抵達現(xiàn)場,對車場攝像機和線路進行排查,發(fā)現(xiàn)是因為臺風吹斷樹枝砸到燈箱,導致攝像機網(wǎng)線松動,半小時內(nèi)即完成報修,目前,該車場已恢復正常運營。截止7日下午14時,在48小時內(nèi),在已經(jīng)報障的42個項目中,ETCP已經(jīng)完成39余個項目的保障處理。
對于此次臺風“彩虹”造成的影響,ETCP鄭重承諾:
1.所有因本次臺風“彩虹”影響造成的項目設(shè)備損失費用,將由ETCP承擔;
2.所有因本次臺風“彩虹”影響造成的項目設(shè)備維保費用,將由ETCP承擔;
3.7日起,ETCP廣州分公司運維人員全員加班,對廣州200余合作項目進行徹底排查,消除臺風帶來影響。