【智慧安防網(wǎng)】不久前IDC作出預(yù)測,2015年全球可穿戴設(shè)備的出貨量將會達(dá)到7610萬,相比2014年增長163.6%。相比于2013年的剛剛起步,智能可穿戴市場迎來了前所未有的矚目。
從Jawbone在2011年底推出第一款智能手環(huán)開始,這個能夠跟蹤日?;顒印⑺郀顩r的“神奇寶貝”便備受青睞。雖然很多體驗(yàn)者斥之為雞肋,也少有產(chǎn)品留存率高于三個月,但不管是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)、手機(jī)廠商還是傳統(tǒng)的腕表大佬都打起了智能穿戴的主意。這只是智能穿戴行業(yè)的一個縮影,在業(yè)內(nèi)人士看來,智能穿戴設(shè)備有過哪些坎,又有著怎樣的未來?
產(chǎn)品要賣給誰?
每一件產(chǎn)品誕生的初衷都不希望是極客的專屬玩物,而是進(jìn)入或打開更大的市場。之前的很多智能穿戴設(shè)備都面臨著用戶留存率低的問題,從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到市場定位再到人群細(xì)分,每一個環(huán)節(jié)都決定了產(chǎn)品上市后的命運(yùn)。
先從產(chǎn)品設(shè)計(jì)來說。聯(lián)想MBG高級產(chǎn)品經(jīng)理陳健先生提出了“5秒鐘概念”,即智能手環(huán)所承擔(dān)的是用戶在5秒鐘內(nèi)必須處理的事。比如說簡單的消息提醒可以在手環(huán)上完成,而復(fù)雜的可以在手機(jī)端進(jìn)行操作。陳健認(rèn)為智能手環(huán)必須滿足三個概念:互動、實(shí)用、漂亮。
一直以來很多廠商也在解決這三個問題,點(diǎn)陣屏幕、EInk墨水屏、觸控、聲控等都是解決互動問題的思路,只是在便捷性上不同的廠商有著不同的理解。為了提升智能穿戴的實(shí)用性,有人為產(chǎn)品加入了通話功能,有人優(yōu)化了提醒功能,支付也正成為一種趨勢。而怎樣才算漂亮,不少廠商表示從手表設(shè)計(jì)大廠那里取經(jīng),采用更多人性化的合計(jì),甚至將外觀設(shè)計(jì)外包給專業(yè)的團(tuán)隊(duì)。對于這三個概念的重要性,相信不少人頗有體會,或許各家遵循著不同的標(biāo)準(zhǔn),但最終仍是由用戶用腳投票。
接下來要說的是市場定位和人群細(xì)分。目前的智能穿戴玩家很多,但總的來講不失兩類,To B和To C。國內(nèi)有不少方案提供商,在深圳還有大量的代工廠,對于一些軟件優(yōu)勢明顯,而硬件設(shè)計(jì)欠缺,在渠道和市場推廣上又不得力的團(tuán)隊(duì)來說,單單是考慮技術(shù)的落地或者某款A(yù)PP的應(yīng)用,或許To B比To C更適合。畢竟對于To C的玩家來說不得不考慮如何對人群進(jìn)行細(xì)分,進(jìn)而找到適合自己的市場。
智能穿戴產(chǎn)品的定位分為垂直市場和大眾市場,有Tic Watch、聯(lián)想VB 10等面向大眾市場的產(chǎn)品,也有主打垂直市場的,比如進(jìn)入女性市場的in Watch Her、專注兒童手表市場的糖貓,以及并未在垂直市場進(jìn)行推廣卻受女性喜歡的Misfit。除此之外,智能穿戴產(chǎn)品的橫向發(fā)展如火如荼,Misfit和in Watch都曾和施華洛世奇合作進(jìn)軍奢侈品市場,華米也在不久前推出了走時尚路線的Amazfit。
大家普遍認(rèn)為立足垂直市場是為了制造更多的使用場景,給用戶更多的選擇性,進(jìn)而降低產(chǎn)品的進(jìn)入門檻。如今可穿戴產(chǎn)品近似快消品的生命周期,在垂直市場更容易找到一個突破口,但不管是大眾市場還是垂直市場,前提都是先把產(chǎn)品做好,抓住每個市場的用戶痛點(diǎn),并提供持續(xù)的服務(wù)。
線下渠道很難,卻是鋪貨量的關(guān)鍵
百花齊放的眾籌平臺為智能穿戴提供了一片沃土,幾乎所有的平臺上都有過智能硬件眾籌大獲成功的先例。不過,眾籌只是一個早期的練武場,要想真正的在銷量上取得成績,還不得不向電商和線下渠道試水。
幾無門檻的淘寶早已是智能穿戴產(chǎn)品拼殺的紅海,特別是淘寶和京東的眾籌平臺上線后,電商已經(jīng)很難從根本上解決產(chǎn)品的銷量問題,線下渠道卻成了讓人又愛又恨的香餑餑。在線下渠道建設(shè)上一般有兩種情況,一是把產(chǎn)品傾銷給迪信通之類的代理商,以求迅速布局線下市場提高銷量,比如360和迪信通的合作。一是廣泛進(jìn)行地推,從0到1的搭建線下經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)。但不管是哪一種策略,目前的表現(xiàn)都難說差強(qiáng)人意。
其一、目前不少智能穿戴產(chǎn)品的終端售價難有運(yùn)維空間分給經(jīng)銷商,如果沒有滿足經(jīng)銷商的利益,線下推廣便很難。不然,又會在價格上讓產(chǎn)品失去一定的競爭力。
其二、智能穿戴作為新型科技產(chǎn)品,在線上階段能夠吸引一些極客的眼球,產(chǎn)品銷量也過得去。而一旦到線下鋪貨,普通消費(fèi)者可能并不對科技感興趣,需要對銷售人員進(jìn)行大量的培訓(xùn),讓他們主動去尋找顧客,不少創(chuàng)業(yè)公司恐難堪其重。
其三、智能穿戴的成熟程度遠(yuǎn)不能和手機(jī)等電子產(chǎn)品相比,在線上還可以采用搶購、預(yù)購等形式對供需進(jìn)行把控,一旦在線下大面積鋪貨,所承受的風(fēng)險不可預(yù)知。
其四、不少山寨出身的廠商也生產(chǎn)了大量的智能穿戴產(chǎn)品,它們原先就有著豐富的渠道資源,在成本控制上也占盡優(yōu)勢。在市場優(yōu)化之前,向線下布局的門檻不免高了很多。
不過,線下市場的巨大潛力幾成共識,在智能穿戴普及階段,實(shí)際體驗(yàn)比任何形式的背書都更有效,哪怕用戶最后仍然選擇線上購買。在國外不少可穿戴產(chǎn)品曾走進(jìn)蘋果的AppleStore,或許在國內(nèi)也會出現(xiàn)類似的合作模式。值得注意的是,聯(lián)想、華為等手機(jī)廠商的線下渠道占有率本來就很強(qiáng),這將成為其推廣智能穿戴產(chǎn)品的一大優(yōu)勢。
智能硬件行業(yè)能躲過這場資本寒冬嗎?
不管是產(chǎn)品還是銷量最終都要回歸到資本上,突如其來的股市危機(jī)直接引發(fā)了投資界的資本寒冬,很多創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目停滯甚至破產(chǎn)。那么智能硬件行業(yè)能躲過這場資本寒冬嗎?
天使匯總編輯王帥通過分享自己的一個親身經(jīng)歷道出了智能硬件行業(yè)的現(xiàn)狀:創(chuàng)業(yè)者在早期根據(jù)自己的想法創(chuàng)造出小而美的產(chǎn)品,可在A輪融資之后,公司的發(fā)展便開始受到VC的指引以及市場的誤導(dǎo),產(chǎn)品越來越重,產(chǎn)品線越來越長,往往在B輪融資前慘淡落幕,也就是通常所說的“B輪死”。太多血淋淋的例子造就了一個現(xiàn)實(shí),智能穿戴的融資門檻被提高,后入者很難再融到錢。總的來看,各方對智能硬件的資本寒冬論有以下幾種觀點(diǎn)。
第一、遭受股市危機(jī)的投資者變得更為謹(jǐn)慎,只有真正解決用戶痛點(diǎn)的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目才更容易受到資本青睞。
第二、國外的資本市場遠(yuǎn)比國內(nèi)瘋狂,只要把產(chǎn)品做好,取得不錯的銷量,資本寒冬論便不再存在。
第三、投資人需要給行業(yè)里摸爬滾打的廠商給予支持,符合市場規(guī)律的良性競爭更有利于可穿戴行業(yè)的發(fā)展。
不過對于智能穿戴的后來者,普遍認(rèn)同的一個建議是,智能穿戴行業(yè)的門檻已經(jīng)很高,特別是產(chǎn)品的后期維護(hù)成本,如果沒有抓住真正的痛點(diǎn)最好不要輕易進(jìn)入。然而,不成熟的智能穿戴行業(yè)還有很多不足之處,重要的是去解決用戶痛點(diǎn),哪怕僅僅只有一個痛點(diǎn),還有機(jī)會被大公司收購,這大概是一個初創(chuàng)公司的可行之路。
三年過去,智能穿戴市場的概念紅利消耗殆盡,也經(jīng)歷了一輪洗牌,這個行業(yè)正變得更加理性也更加成熟。在智能穿戴的競爭中,不管是資本優(yōu)勢還是在渠道上占上風(fēng),最終都將回到產(chǎn)品本身。