移動醫(yī)療資本:上熱下冷

　　隨著移動信息技術(shù)的飛速發(fā)展，以及國家積極出臺相關(guān)的政策，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”時代正在到來，互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療等巨頭大鱷紛紛涌入、相繼布局，從垂直細(xì)分市場到行業(yè)平臺應(yīng)用，從軟件服務(wù)到硬件配套設(shè)施，各方較量不斷升級，一時間，本就引人矚目的移動醫(yī)療領(lǐng)域更加熱鬧非凡。

　　上半年資本來勢洶洶，下半年趨于冷靜

　　2015年處于“互聯(lián)網(wǎng)+”風(fēng)口的移動醫(yī)療的投資延續(xù)了2014年的火熱勢頭，資本方對移動醫(yī)療的興趣更是有增無減。

　　從公布的融資情況來看，移動醫(yī)療行業(yè)仍受到許多投資者的青睞。據(jù)動脈網(wǎng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療研究院所公布的數(shù)據(jù)顯示，2015上半年國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療領(lǐng)域的風(fēng)險投資總額達(dá)到7.8億美元。

　　3月中國大型醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)公司MedSci(梅斯醫(yī)藥)宣布獲得數(shù)千萬美元投資。4月，華康醫(yī)療獲得價值2億人民幣B輪融資。5月，診后咨詢移動醫(yī)療新銳“一呼醫(yī)生”宣布完成1000萬美元A輪融資。移動醫(yī)療平臺“就醫(yī)160”完成B輪共1.3億元融資。母嬰健康監(jiān)護(hù)平臺天使醫(yī)生獲得8000萬元A輪融資。6月，奇虎360與國藥集團(tuán)下屬國藥國華宣布，雙方將共同出資成立電商公司。專注婦幼領(lǐng)域的移動醫(yī)療公司貝聯(lián)科技完成3000萬美金的A輪融資。好大夫在線獲得6000萬美元C輪融資。

　　隨著下半年市場的不景氣，融資熱潮逐漸減退。在投資漸趨冷靜的情況下，主打自建醫(yī)生、藥師團(tuán)隊，做真人語音視頻醫(yī)療O2O的微問診，在7月獲得1億人民幣的A輪融資，據(jù)悉，此次融資由成功投資了慈銘體檢的天圖資本領(lǐng)投。9月，趣醫(yī)網(wǎng)宣布完成總計4000萬美元B輪融資，此輪融資由百度領(lǐng)投，軟銀中國資本、弘暉資本跟投。這意味著，百度繼推出自己的“百度醫(yī)生”APP后，在移動醫(yī)療領(lǐng)域的又一重大布局。

　　從地域上看，這些投資事件多分布于北上廣深江浙地區(qū)，這也是國內(nèi)醫(yī)療資源最集中，移動醫(yī)療發(fā)展最為迅速的區(qū)域。

　　2000多款移動醫(yī)療應(yīng)用，自診問診類占據(jù)大半江山

　　2015年年初，中國醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)BAT三大巨頭之一百度，成立了移動醫(yī)療事業(yè)部，并推出了“百度醫(yī)生”APP，正式進(jìn)軍互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療。此前，中國移動醫(yī)療平臺已是硝煙四起。

　　專業(yè)機(jī)構(gòu)預(yù)測，到2017年全球移動醫(yī)療市場的規(guī)模達(dá)到230億美元。國內(nèi)移動醫(yī)療的市場空間同樣誘人，據(jù)第三方機(jī)構(gòu)艾媒咨詢預(yù)計，由剛需產(chǎn)生的中國移動醫(yī)療的市場規(guī)模今年將達(dá)23.4億元，2017年底將突破125億元。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示，目前我國移動醫(yī)療APP已達(dá)2000多款。

　　按照應(yīng)用提供的功能和服務(wù)分類，移動醫(yī)療可劃分為自診問診、醫(yī)藥電商、醫(yī)生輔助工具、硬件設(shè)備、單科領(lǐng)域(如大姨媽、糖尿病管理類等APP)、醫(yī)聯(lián)平臺等六大類，其中自診問診類是最主要的醫(yī)療類型。而自診問診類應(yīng)用能夠占據(jù)移動醫(yī)療市場的大部分江山，背后有著更深層次的原因。

　　長期以來，醫(yī)療資源造成的極度不均衡，“看病難”成了大眾不得不面對的一個難題。優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療資源不斷向大城市尤其是省會城市傾斜，分級診療制度建設(shè)不健全，使得很多不需要去三甲醫(yī)院的病患占掉很多三甲醫(yī)院的資源，大醫(yī)院人滿為患，就醫(yī)流程繁瑣，讓病患的就醫(yī)效率變得極低。除了“看病難”，“看病貴”亦是醫(yī)療行業(yè)的一大痛點(diǎn)。很多病患都有過“小病大治”、“過度治療”的擔(dān)憂，加之看病所耗的高昂的時間成本，讓一些人因小病拖著不看變成了重病。

　　而自診問診類移動醫(yī)療應(yīng)用的出現(xiàn)為以上問題提供了一條有效的解決之道，讓大眾可以通過自診問診類移動醫(yī)療應(yīng)用來管理個人在日常生活中健康問題。讓病患不再“一點(diǎn)小病就要去醫(yī)院”，也不再“忍著小病拖成大病”，同時打破了低于限制，能夠有效彌補(bǔ)我國優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分布不均衡的問題，讓人看到了環(huán)節(jié)“看病難、看病貴”問題的希望。

　　以自診問診為主的移動醫(yī)療APP，誰能陪我們細(xì)水長流

　　在移動醫(yī)療發(fā)展的如火如荼的時候，世界互聯(lián)網(wǎng)巨頭也在紛紛布局移動醫(yī)療領(lǐng)域，利用其在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的優(yōu)勢，結(jié)合智能穿戴設(shè)備與信息采集處理平臺，實(shí)現(xiàn)在該領(lǐng)域的強(qiáng)勢布局。2014年，國內(nèi)以BAT(百度、阿里巴巴、騰訊)三巨頭為代表的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)依靠自身互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、移動支付和大數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的優(yōu)勢，也加速布局移動醫(yī)療領(lǐng)域。而春雨醫(yī)生抓住先機(jī)，經(jīng)過幾年的經(jīng)營，已擁有上億的用戶，成為國內(nèi)下載量第一的移動醫(yī)療應(yīng)用。

　　然而，值得注意的是，隨著資本寒冬的到來，融資熱潮減退之后，投資者與移動醫(yī)療運(yùn)營商皆發(fā)現(xiàn)了諸多問題，如將流量免費(fèi)導(dǎo)出的移動醫(yī)療缺乏成熟的商業(yè)模式，市面上現(xiàn)有的2000多款移動醫(yī)療App大多存在功能單一、重合率高等問題，那么，在面對諸多問題，移動醫(yī)療“后起之秀”們又該如何在市場找到生存空間?在移動醫(yī)療熱鬧繁華的風(fēng)景過后，又有哪些應(yīng)用能夠陪著我們一起看細(xì)水長流?

　　春雨醫(yī)生：布局較早的移動醫(yī)療應(yīng)用，自查+輕問診模式

　　春雨醫(yī)生作為布局最早的移動醫(yī)療輕問診應(yīng)用之一，其對自身的定位是“醫(yī)院前端的服務(wù)體系”，以患者為著眼點(diǎn)，通過整合患者的需求對接醫(yī)生，幫助用戶解決一些身體狀況的初步咨詢，然后醫(yī)生提供一些專業(yè)性的建議，或者把患者引導(dǎo)到一個合適的醫(yī)療體系中去檢測治療。春雨目前對傳統(tǒng)改變最大的是實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)問診”的業(yè)務(wù)，目前有三種方式，即圖片、文字、語音，用戶可以選擇任何一種方式有償?shù)叵蜥t(yī)生進(jìn)行咨詢。

　　2015年5月，春雨醫(yī)生宣布布局線下診所，邀請醫(yī)師坐診線下診所，并提供基于線上線下相結(jié)合的私人醫(yī)生服務(wù)，打造online+offline的全流程就醫(yī)體驗(yàn)。9月，春雨計劃推出一款為糖尿病患者服務(wù)的移動APP平臺“春雨糖管家”，這意味著，在移動醫(yī)療領(lǐng)域中，春雨在自診問診方面領(lǐng)先的同時，將進(jìn)軍單科領(lǐng)域。

　　微問診：全國首款24小時真人在線音視頻醫(yī)療O2O

　　微問診于2015年3月上線，是由四川富頓科技有限公司研發(fā)推出的一款做真人語音視頻醫(yī)療O2O。微問診主要服務(wù)由疾病診斷、用藥咨詢、精準(zhǔn)健康服務(wù)以及送藥上門四大板塊組成，整體涵蓋了院前分療(視頻問診)、院中診療(云端醫(yī)院預(yù)約掛號、查看檢查報告等)及院后康復(fù)(基于智能穿戴設(shè)備的慢性病管理等)。

　　問診模式上，患者通過一對一音視頻方式，免費(fèi)與醫(yī)生、藥師實(shí)時交流、咨詢。通過自建醫(yī)生、藥師團(tuán)隊，微問診于7月推出了24小時免費(fèi)在線視頻問診服務(wù)，將實(shí)時問診時間延長至7×24小時，從而成為國內(nèi)第一家推出全天候在線問診服務(wù)的移動醫(yī)療平臺。

　　微問診現(xiàn)有功能中還包括為用戶建立健康檔案，記錄用戶的每一次咨詢記錄，并通過智能手環(huán)——FT-Health，測量記錄用戶的血壓、心率等體征數(shù)據(jù)，從而實(shí)現(xiàn)對用戶健康的持續(xù)追蹤。

　　微醫(yī)：為醫(yī)生量身打造的“移動診室”

　　微醫(yī)生，是掛號網(wǎng)和騰訊合作推出的專門為醫(yī)生量身打造的移動醫(yī)療服務(wù)平臺。為醫(yī)生提供患者咨詢、就醫(yī)申請、診后隨訪、患者預(yù)約管理、同行交流、內(nèi)容發(fā)布等功能。

　　首先，微醫(yī)面向醫(yī)院開放標(biāo)準(zhǔn)的接入接口，讓醫(yī)院接入后即可通過移動互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)全國患者;同時，面向醫(yī)生開放標(biāo)準(zhǔn)的接入接口，從而為醫(yī)生打造一個患者服務(wù)平臺。

　　在咨詢方式上，微醫(yī)采用圖文咨詢的方式，推行有償?shù)姆?wù)。而對于有就醫(yī)需求的患者，采用疾病優(yōu)先的掛號模式，并實(shí)現(xiàn)診后隨訪，對患者進(jìn)行追蹤、查訪。對于醫(yī)生而言，醫(yī)生可以通過微醫(yī)實(shí)現(xiàn)院內(nèi)同事、同行間的交流。

　　阿里健康：常規(guī)功能基礎(chǔ)上增加藥品安全識別功能

　　2015年，阿里健康推出的新版本為用戶增加了名醫(yī)在線咨詢、預(yù)約掛號和加號、電子處方、藥品安全識別等新功能。其中，名醫(yī)在線咨詢、預(yù)約掛號和加號、電子處方這些功能是與新浪“愛問醫(yī)生”合作，其功能類似于春雨醫(yī)生、掛號網(wǎng)等掛號問診的移動醫(yī)療平臺。阿里健康還與各大醫(yī)療健康服務(wù)機(jī)構(gòu)合作，實(shí)現(xiàn)了電子處方的網(wǎng)絡(luò)流轉(zhuǎn)?；颊咴诤献鳈C(jī)構(gòu)就診，電子處方即進(jìn)入阿里健康A(chǔ)PP。

　　和別的移動醫(yī)療應(yīng)用相比，阿里健康最大的不同便是“藥品的安全識別”功能，該功能使消費(fèi)者可以通過阿里健康A(chǔ)PP掃碼辨別藥品真假。通過掃描包裝上的藥品電子監(jiān)管碼，查詢到藥品的“前世今生”，幫助辨別藥品真假。

　　康大預(yù)診：利用醫(yī)生碎片時間，垂直婦幼預(yù)診領(lǐng)域

　　康大預(yù)診是2013年開設(shè)并上線的移動醫(yī)療APP，是為婦幼提供在線預(yù)診的服務(wù)平臺，著眼于產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。

　　康大預(yù)診除了縱向深化的開墾婦幼母嬰領(lǐng)域之外，還橫向拆分傳統(tǒng)的線下診斷流程，將診斷前的預(yù)診環(huán)節(jié)放到互聯(lián)網(wǎng)上具象化。一方面集合線下醫(yī)生資源，利用醫(yī)生的碎片化時間，為患者、醫(yī)生搭建預(yù)診平臺;另一方面，針對一些比較突發(fā)的婦幼用戶給予即時性的指導(dǎo)，讓用戶可以即時了解到最佳的解決辦法。

　　在問診模式上，用戶通過語音描述癥狀，上傳病歷、影像資料等照片，而后等待接單醫(yī)生的回復(fù)，通常情況下，醫(yī)生會在15分鐘內(nèi)給予回復(fù)。若用戶想向平臺上指定的醫(yī)生咨詢，則需通過現(xiàn)金兌換，支付一定數(shù)量的“康幣”。

　　平安好醫(yī)生：平安旗下健康管理平臺

　　今年4月，中國平安宣布旗下首款互聯(lián)網(wǎng)健康管理產(chǎn)品，“平安好醫(yī)生”正式上線。該產(chǎn)品定位于用戶隨身的“移動醫(yī)生”，以醫(yī)生資源為核心，提供實(shí)時咨詢和健康管理服務(wù)。

　　平安好醫(yī)生的主要功能包括問疾病、看名醫(yī)、逛社區(qū)、收資訊以及測健康五個方面。對接醫(yī)生，主打醫(yī)生即時在線咨詢與一對一家庭醫(yī)生服務(wù)概念。咨詢方式仍為一對一實(shí)時圖文、語音咨詢。9月，平安好醫(yī)生宣布推出全天候問診，成為繼微問診之后又一個實(shí)現(xiàn)24小時提供咨詢服務(wù)的移動醫(yī)療平臺。

　　平安好醫(yī)生每次為用戶免費(fèi)提供15分鐘服務(wù)，超出時間將進(jìn)行收費(fèi)。在平安的健康生態(tài)圈中，用戶除享受移動“問診”服務(wù)外，還將擁有電子健康檔案。

　　百度醫(yī)生：連接人與服務(wù)，打造醫(yī)患雙選平臺

　　2015年，百度在移動醫(yī)療領(lǐng)域戰(zhàn)略從“連接人與信息”延展到“連接人與服務(wù)”，為了更好地形成線上線下閉環(huán)，百度推出“百度醫(yī)生”App，做為連接點(diǎn)，連接病人與醫(yī)療服務(wù)。

　　借助百度自身在移動互聯(lián)網(wǎng)上的技術(shù)優(yōu)勢，以及醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)等資源合作優(yōu)勢，“百度醫(yī)生”APP為用戶提供了“找醫(yī)生、約醫(yī)生、評醫(yī)生”服務(wù)。目前，百度醫(yī)生APP已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了人工智能系統(tǒng)根據(jù)患者輸入的需求，完成患者的識別計算，為患者推送三名最合適的醫(yī)生選擇，從而提高預(yù)約成功率。據(jù)悉，接下來，“百度醫(yī)生”除了幫助用戶更為高效的預(yù)約醫(yī)生外，也將通過移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)收集用戶行為大數(shù)據(jù)，進(jìn)一步加強(qiáng)傳統(tǒng)醫(yī)療體系與移動互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合。

　　從用戶層面來看，由于就醫(yī)難已經(jīng)成為大中城市普遍存在的問題，其對于醫(yī)療O2O的需求較為強(qiáng)烈，再加上一、二線城市非O2O用戶轉(zhuǎn)化成醫(yī)療O2O用戶的概率較高，由此可見醫(yī)療O2O市場將具有較大的發(fā)展?jié)摿?。而目前以自診問診為主的移動醫(yī)療市場已經(jīng)硝煙四起，如何在激烈的角逐中被市場認(rèn)可，并探索出自身的商業(yè)運(yùn)作模式，是企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者必須思考的著力點(diǎn)。面對強(qiáng)大彪悍的對手，聰明人的做法是會選擇市場的聚焦，做細(xì)分市場，做精準(zhǔn)市場，做用戶深度需求，把更多的精力投入到產(chǎn)品的細(xì)節(jié)服務(wù)上，產(chǎn)品在同領(lǐng)域市場中需要有自己的主戰(zhàn)場，在一個點(diǎn)上站穩(wěn)發(fā)力，方可做到以少勝多。