智能家居：不夠傻瓜，不夠廉價(jià)

　　沒有人質(zhì)疑智能家居的未來，但它顯然不是一個(gè)淘金地。至少目前還不是。

　　“大概10年前，我家里就有100多件電器可以通過控制面板控制，不管是大環(huán)境的開燈、溫度。一個(gè)按鈕就可以打開窗簾、DVD自動播放、洗衣機(jī)自動洗衣、電磁爐自動熱菜，還可以看到家里附近哪邊有狗仔蹲守。為了方便練歌，客廳還可以變成正宗的KTV，如果還不夠過癮，按一個(gè)鍵，KTV就能變成演唱會模式，干冰、鐳射光一應(yīng)俱全?！边@是林志穎在自傳《我對時(shí)間有信心》中介紹自己的智能豪宅時(shí)寫的一段文字，他也在某綜藝節(jié)目上，現(xiàn)場用一個(gè)平板電腦遙控了臺灣家中的燈光。

　　由于林志穎的偶像效應(yīng)，智能家居在形成正式的概念和系統(tǒng)之前，就已經(jīng)引起了很多人的向往。在美國，1996年播放的《老友記》第三季就透過科技大亨皮特的家，向民眾展示了更為強(qiáng)大的聲控智能家居系統(tǒng)。

　　可惜直到今天，完整的智能家居系統(tǒng)也沒能走進(jìn)尋常百姓家。盡管家電廠商如海爾、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如小米，都早早下大力氣布局，目前能夠占領(lǐng)一定市場份額的還只是一些新興單品，如攝像頭、故事機(jī)等。

　　得老奶奶者得天下

　　智能電視和智能攝像頭是現(xiàn)在市場接受度較好的智能單品的代表?！禝T經(jīng)理世界》曾報(bào)道過的智能機(jī)器人小魚在家的創(chuàng)始人宋晨楓，他曾告訴記者，李冰冰、孫儷這樣的明星都給家里配備了小魚在家，以方便隨時(shí)與父母、孩子聯(lián)系。小魚在家采用了機(jī)器人的外觀，類似的單品還有智能相框等，都能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)測、智能通話的功能，高端一些的產(chǎn)品甚至能夠儲存一段小視頻，滿足非實(shí)時(shí)交流需求，同時(shí)也記錄了一些溫馨回憶。

　　智能電視和智能攝像頭的相對成功很能說明市場需求和現(xiàn)狀。需知，智能家居的主體，如白電，都是“大件”，普通家庭通常會使用10年以上;除非搬新居，否則不會為了一個(gè)可有可無的新功能主動升級。這也是目前智能家居的尷尬之處——廠商需要說服用戶為升級而不是變革買單。

　　相比之下，智能電視先是經(jīng)歷了電視盒子的過渡期，現(xiàn)在又進(jìn)入了類似智能手機(jī)的變革期，成為了率先成功的智能大件。小件也未必進(jìn)展得多么順利，比如智能燈，價(jià)格差異是一個(gè)阻力。盡管絕對價(jià)格不高，但要將原來幾塊錢的普通燈泡換成現(xiàn)在幾百塊的智能LED燈泡，還是會讓消費(fèi)者三思。

　　而智能攝像頭是家庭新成員，對于絕大部分家庭來說，攝像頭并不是標(biāo)配，也就不存在使用習(xí)慣和價(jià)格的對比。更重要的是，它的使用足夠傻瓜，只要接上電源、連上網(wǎng)、打開開關(guān)，家里的老人孩子就不需要再進(jìn)行其他操作。

　　高通CSR高級產(chǎn)品營銷經(jīng)理David James將市場需求總結(jié)為“讓老奶奶都樂意用”，這意味著產(chǎn)品既要易用、又要實(shí)惠。

　　標(biāo)準(zhǔn)化是剛需

　　如果說易用主要為滿足用戶的需求，那么實(shí)惠這是全產(chǎn)業(yè)鏈的需求，產(chǎn)業(yè)鏈上下游的廠商們對于價(jià)格的敏感度要遠(yuǎn)高于用戶，在家電與數(shù)碼產(chǎn)品的利潤比刀鋒還薄的今天，哪怕成本高了一塊錢，都可能給產(chǎn)業(yè)鏈帶來一次地震;何況目前的物聯(lián)技術(shù)所增加的成本可能在10倍甚至百倍。

　　CSR是藍(lán)牙技術(shù)聯(lián)盟(SIG)的重要成員，在今年8月的藍(lán)牙亞洲大會上，SIG的CEO Mark Powell信心滿滿地告訴《IT經(jīng)理世界》記者，“藍(lán)牙的低功耗和低成本將使它立于不敗之地。”結(jié)合物聯(lián)網(wǎng)的具體需求，這確實(shí)不是大話。

　　拿智能家居中的場景舉例，除非傳輸?shù)臄?shù)據(jù)是音視頻和圖像，遍布智能家居產(chǎn)品上的傳感器所傳輸?shù)臄?shù)據(jù)很小，所以它們之前的數(shù)據(jù)傳輸不像攝像頭那樣要求WiFi環(huán)境。另一方面，完善的智能家居不只是智能電器，比如林志穎提到的智能窗簾、在創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)中屢屢露面的智能盆栽、甚至出現(xiàn)在越來越多的寶寶手腕上的防丟智能手表，它們既不能像家用電器那樣時(shí)刻保持接電，也不能像手機(jī)那樣靈活充電，這就要求低功耗的數(shù)據(jù)傳輸方式，顯然，藍(lán)牙傳輸比WiFi傳輸更加合適。隨著Bluetooth mesh的使用，藍(lán)牙的距離局限也得以解決。

　　低功耗只是一個(gè)細(xì)節(jié)需求，不是技術(shù)挑戰(zhàn)。真正的技術(shù)痛點(diǎn)在于標(biāo)準(zhǔn)化，它也與成本及易用**息相關(guān)。David James提出了一個(gè)讓用戶抓狂的場景：買一個(gè)智能的LED燈只需要19.99美元，而與之匹配的網(wǎng)關(guān)則需要100美元;可惡的是，這個(gè)網(wǎng)關(guān)不能管起所有的智能硬件，它不僅是額外支出，也將占用額外的空間，還需要用戶學(xué)習(xí)額外的使用規(guī)則，實(shí)在是市場大忌。

　　這個(gè)市場大忌也催生了市場空間——騰訊的QQ、微信和京東等平臺型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)再次搭起了各自的智能家居使用平臺，讓消費(fèi)者不用為家里的每一個(gè)物件都安裝一個(gè)App。當(dāng)然，有看官也許會說，如果家里使用某個(gè)廠商的整體解決方案，就不存在標(biāo)準(zhǔn)化的問題了。這確實(shí)是智能家居企業(yè)的野心布局，但實(shí)現(xiàn)起來顯然不現(xiàn)實(shí)，數(shù)數(shù)看究竟有幾個(gè)家庭所有的家電都是同一品牌，這個(gè)問題就不言自明了。為此智能家居企業(yè)開始與裝修公司合作，試圖將銷售期前置，以建設(shè)智能家居系統(tǒng)的方式植入產(chǎn)品。

　　騰訊QQ物聯(lián)產(chǎn)品副總監(jiān)徐欣告訴記者，“目前國內(nèi)的智能家居企業(yè)，喜歡一下做很多東西。從燈，開關(guān)，插座，窗簾軌，網(wǎng)關(guān)等等一應(yīng)俱全。也有一部分企業(yè)專注做垂直領(lǐng)域，重點(diǎn)吃透家居的某個(gè)垂直場景;我個(gè)人認(rèn)為，第二種在目前更貼合市場、更容易命中用戶需求?！?/span>

　　在徐欣看來，目前的智能家居市場甚至還沒到追求標(biāo)準(zhǔn)化和低成本的時(shí)候，因?yàn)椤昂芏喈a(chǎn)品性能還不夠穩(wěn)定”，這也說明，盡管這個(gè)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)涌進(jìn)了大量參與者，但仍然是一大片藍(lán)海，只是很難迅速成功。從平臺的角度觀察產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，徐欣建議：家居安防、老人/兒童的關(guān)愛和看護(hù)以及運(yùn)動健康都是用戶具體需求比較明確的領(lǐng)域;在技術(shù)方面，目前最大的瓶頸之一就是電池;另外“半導(dǎo)體行業(yè)的發(fā)展，需要通過多加關(guān)注，來把握節(jié)奏”。