移動(dòng)支付發(fā)展到現(xiàn)在,各種支付方式層出不窮,各種支付技術(shù)眼花繚亂。但是萬變不離其宗,所有的支付,都對安全有一定要求。但是支付方面,安全性與便捷性總是一個(gè)長久的話題。如果安全性加強(qiáng),那么必然輸了便捷性,進(jìn)而體驗(yàn)差,消費(fèi)者不認(rèn)同。如果便捷性提升,那么安全性降低,消費(fèi)者接受了便捷性,但最后處于安全的顧慮,肯定也是慢慢會(huì)失去用戶。在10月24日,這個(gè)碼農(nóng)普天同慶的日子(代碼基礎(chǔ)是二進(jìn)制,而2的10次方便是1024,然后某榴社區(qū)的留言文化也是1024,小編百度的,不要問我怎么知道。),出了一個(gè)新聞,某拉、某盒、某易的POS機(jī)被黑客攻破,騰訊新聞發(fā)布,然后消息一出,各大支付媒體都炸了,趕緊轉(zhuǎn)。不過新聞里面,黑客是正規(guī)機(jī)構(gòu)的大賽,事后會(huì)與廠商聯(lián)系,進(jìn)行漏洞修補(bǔ)。但是估計(jì)這幾家公司公關(guān)有點(diǎn)難受了,不能好好過周末了。既然事也發(fā)生了,那么小編也來說說移動(dòng)支付的安全性。從各大熱門支付技術(shù)說:
NFC支付:安全與便捷兼具?虛!
首先是NFC支付,NFC支付發(fā)展這么多年,一直認(rèn)為是便捷性和安全性兼顧的技術(shù),在諸多的演示視頻當(dāng)中,手機(jī)揮手完成支付是經(jīng)典的鏡頭。但是NFC支付真的是便捷支付的化身嗎?在很長一段時(shí)間里,NFC支付都被業(yè)界人調(diào)侃為,NotForCustomer,其體驗(yàn)差,不是在揮手的那一刻,而是可以揮手的條件和過程,以及揮手之后可能存在問題的解決方法。在很多情況下,產(chǎn)業(yè)都過于關(guān)注揮手那一刻帶來的便捷,而忽視了從辦理到支付,再到支付問題解決的整個(gè)過程。
一直困擾NFC支付發(fā)展的問題有,NFC手機(jī)少,NFC支付應(yīng)用少,支持NFC支付的POS少,NFC支付責(zé)任方不清,NFC支付后臺服務(wù)差。NFC手機(jī)在逐漸增加,但是仍然少,許多運(yùn)營商甚至推出了補(bǔ)貼政策,讓手機(jī)廠商重視NFC功能的手機(jī)植入,從這個(gè)方面來說,手機(jī)廠商可以從運(yùn)營商手中獲得一定的利益,而運(yùn)營商可以從手機(jī)廠商獲得更多潛在用戶,所以手機(jī)廠商與運(yùn)營商的利益往來比較多。支付應(yīng)用近幾年逐漸增加,但是仍然較少,應(yīng)用沒有強(qiáng)需求。POS方面,銀聯(lián)改了很多,以支持非接觸,但是商戶層面上來說,支持NFC,和可以使用NFC是兩個(gè)層面,許多商戶支持,但是不接受基于NFC的閃付,銀聯(lián)的地推路還很長。而在責(zé)任劃分上,NFC-SIM卡方案,出現(xiàn)過銀行與運(yùn)營商推卸責(zé)任的情況。而在NFC支付問題解決上,最典型的例子,就是閃付的閃卡情況。其他方面,閃付的電子現(xiàn)金,也稱得上NFC體驗(yàn)史上的奇葩。還有產(chǎn)業(yè)鏈和利益的問題,在此也不多說了。
所以,NFC支付真的便捷嗎?當(dāng)你跑完半個(gè)城市來辦理一個(gè)NFC支付,或者解決一個(gè)支付問題的時(shí)候,是否還會(huì)使用或者認(rèn)同NFC支付?
為了解決揮手機(jī)之前的便捷,NFC產(chǎn)業(yè)各方也做出了自己的努力,比如HCE的出現(xiàn)。HCE不需要SE,然后可以空中下載,辦理流程簡單,產(chǎn)業(yè)鏈短,這技術(shù),簡直是NFC支付的希望啊。但是在網(wǎng)友的體驗(yàn)時(shí),會(huì)出現(xiàn)token過期導(dǎo)致支付失敗的情況出現(xiàn),這也是在體驗(yàn)下降一個(gè)等級。但是在支付安全上,沒有了SE的保障,未來真的安全嗎?這需要長期的市場反饋了。而在其他方面,銀行撇開了運(yùn)營商和手機(jī)廠商,自己做HCE,有傳聞,國內(nèi)一線的幾大手機(jī)廠商聯(lián)合,對HCE進(jìn)行一些體驗(yàn)上的降級,至于是何種形式,尚不明確。移動(dòng)支付網(wǎng)小編也是想說,畢竟運(yùn)營商和手機(jī)廠商穿同一條內(nèi)褲的,銀行互聯(lián)網(wǎng)屬性低,整不過啊。
所以整體來說,NFC支付體驗(yàn)好在揮手一瞬間,但是NFC支付現(xiàn)在存在的各種問題極大的降低了NFC支付所謂的便捷性。安全性方面,NFC-SIM卡和全終端都是讓支付安全級別上升到較高層面,但是利益相關(guān)者變多,讓消費(fèi)者在辦理,或者使用時(shí),便捷性下降。HCE,現(xiàn)在仍然是不太穩(wěn)定的支付技術(shù),需要市場長期的考研,特別是利益相關(guān)性方面。
總結(jié)NFC:不過于專注于一瞬間的快感,前戲太長以至于消費(fèi)者不耐煩。
二維碼:誰說不安全,你用我賠。壕!
在二維碼與NFC的大戰(zhàn)當(dāng)中,二維碼都被指不安全。但是作為二維碼的代表性應(yīng)用,支付寶和微信,都要強(qiáng)大的消費(fèi)者安撫能力。微信的口號是:你敢付,我敢賠。支付寶說:被盜,最高100萬賠付。二者給消費(fèi)者傳遞的消息是,使用二維碼支付是安全的,起碼我會(huì)對你負(fù)責(zé)。而NFC支付…電子現(xiàn)金丟了,就找不回了,閃卡流程麻煩,運(yùn)營商和銀行出現(xiàn)責(zé)任不清情況。小編裝逼一下來說,按照馬斯洛需求層次理論來說,除了第一層的水和食物,就是第二次的安全需求。你連安全感都沒有,你憑什么讓我用你了??偠灾远傊?,用二維碼是找到了家,用NFC就像沒了家也沒人管。
技術(shù)上,微信和支付寶對二維碼進(jìn)行一定的改進(jìn),二維碼支付時(shí),是有有效期的,大大降低了二維碼被復(fù)制的可能性。而且,小編一直覺得二維碼優(yōu)于NFC的一方面是,二維碼可以進(jìn)行屏幕的互動(dòng),手機(jī)與PS端可以無縫的實(shí)現(xiàn)支付,而NFC…你拿手機(jī)碰碰屏幕試試,滴,BOOM!!!屏幕炸了。但是二維碼真的就安全了嗎?來看最近的兩個(gè)新聞:《男子趁前女友睡著偷發(fā)23個(gè)微信紅包民警:算盜竊罪》、《11歲坑爹兒子微信支付怒刷老爸10萬支付太過簡單?》、《支付寶賬戶現(xiàn)異常關(guān)聯(lián)螞蟻金服回應(yīng)支付寶風(fēng)控足夠好》。小編弱弱的問一句:微信,你就不能限個(gè)額嘛…然后是支付寶的新聞《支付寶賬戶現(xiàn)異常關(guān)聯(lián)螞蟻金服回應(yīng)支付寶風(fēng)控足夠好》
在體驗(yàn)上,支付寶和微信聯(lián)手將二維碼支付體驗(yàn)打造到了極致,大規(guī)模的優(yōu)惠地推,讓每天圍著手機(jī)轉(zhuǎn)的現(xiàn)代人有了新的生活方式——無現(xiàn)金生活。
總結(jié)二維碼:客官,來嘛,不爽我賠還不行嘛。
生物識別:安全便捷都好,就是不知道什么時(shí)候用。難!
來說說生物識別,在消費(fèi)者的印象里,生物識別技術(shù)認(rèn)知最多的就是高科技電影,主人公掃一下虹膜,門開了。但是現(xiàn)實(shí)生活中,用生物識別技術(shù)來支付,便捷性和安全性怎么評估呢?
現(xiàn)在主流的生物識別技術(shù)是指紋支付,但是使用范圍,確是若有若無,存在感較低。支付寶的指紋支付,是在小額免密支付的前提下進(jìn)行設(shè)置,小編有時(shí)就是想不明白,俺都設(shè)置免密了,你在給我來個(gè)指紋,加一個(gè)流程,麻不麻煩啊。但這不代表這未來生物識別前途不光明。生物識別可以脫離支付的載體,人就是載體,貨幣不再是紙、手機(jī)、卡,而是世上唯一的人。
安全性,全球唯一,生物識別被認(rèn)為是最安全的支付技術(shù)。但是這也是跟NFC支付一樣,安全僅僅存在與認(rèn)證的那一刻,生物識別最重要的,是數(shù)據(jù)庫的安全,如何保證生物信息不被竊取,不被盜用。當(dāng)別人模仿你的指紋進(jìn)行支付的時(shí)候,怎么防止這種情況的發(fā)生。識別儀器方面,準(zhǔn)確率是一個(gè)問題,數(shù)據(jù)庫方面,安全不泄露是一個(gè)問題,還有一個(gè)問題是支付流程問題?,F(xiàn)在的生物識別尚達(dá)不到大規(guī)模使用的地步,支付流程上,仍然依賴密碼學(xué)帶來的安全保障。不然,就是小額了。
便捷性,生物識別,手指一按,虹膜一看,人臉一刷。真的是非常方便好不好,NFC支付和二維碼都要找手機(jī),銀行卡要找卡,生物識別,除非你靈魂出竅,找不到自己,不然真的非常方便啊。不過現(xiàn)在生物識別仍然是在發(fā)展階段,存在的問題很多,產(chǎn)業(yè)鏈也正在豐富,落地很成問題,消費(fèi)者接受度難料,受理環(huán)境少。總之…都是問題。
總結(jié)生物識別:浪蕩的消費(fèi)者碰都碰不到,怎么高潮。
點(diǎn)評
安全是支付的一個(gè)很大的話題,小編在這里,也僅僅是做一個(gè)小評論,博看客一笑,以開放的心態(tài)看新聞,就別往牛角尖上鉆了。