“互聯(lián)網(wǎng)+”時代銀行安防監(jiān)控中心管理的變與不變

　　從今年李克強總理在政府工作報告中指出要制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃，到現(xiàn)在已經(jīng)過去了大半年時間，“互聯(lián)網(wǎng)+”在各個行業(yè)領域可謂生根開花，繁花錦簇。銀行作為安全防范重點單位，那么面對“互聯(lián)網(wǎng)+”這一新技術時代的來臨，傳統(tǒng)安防監(jiān)控遇到了新的挑戰(zhàn)，既有安防系統(tǒng)設備管理方面的，也有安防系統(tǒng)新技術方面的，更有安防聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控中心值守管理方面的。

　　事實上，一直有諸多的問題困擾銀行安防聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控中心，如現(xiàn)場警情，值守人員如何能及時發(fā)現(xiàn)，海量報警如何甄別，報警發(fā)生后如何規(guī)范處置，處警時工作人員可以得到更多的信息支撐嗎，值守人員工作規(guī)范嗎，工作可考核嗎，如何知道系統(tǒng)設備運行狀況，怎么知道監(jiān)控錄像沒丟，或什么時候丟，為什么丟，保衛(wèi)領導可以隨時隨地檢查警情處置情況嗎?這些問題的存在，讓銀行監(jiān)控在管理上亟需尋求新的突破與變革，而“互聯(lián)網(wǎng)+銀行監(jiān)控”的出現(xiàn)，給銀行安防管理什么樣的啟示，這其中的變與不變又如何抉擇呢?

　　責權不變：銀行安防監(jiān)控中心三大管理職責

　　銀行安防聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控中心值守管理中，有三大管理業(yè)務是需要面對的：

　　接警與處警

　　聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控中心作為銀行安防管理的核心場所，其重要的職責之一就是警情的處置。作為銀行安防管理的重中之重，在接警方面通過紅外感知、移動偵測、震動提醒等技術應用，實時接收如設備故障，緊急呼救、犯罪分子破壞、盜卡行為等報警信息，并通過視頻監(jiān)控的聯(lián)動復核給予準確的處警意見，排除故障隱患，打擊犯罪等。

　　日常巡查

　　聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控中心在承擔處置警情責任外，還有一個重要任務是保障銀行營業(yè)機構(gòu)正常運營，包括：及時發(fā)現(xiàn)重點風險部位(如：涉及現(xiàn)金業(yè)務的營業(yè)網(wǎng)點、金庫、自助銀行等)的安全隱患、確實保障安防系統(tǒng)正常運行、確保安防監(jiān)控數(shù)據(jù)安全等等。聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控中心有效、定期、可派發(fā)巡查任務單并實施巡查的“聯(lián)網(wǎng)視頻巡更”是非常必要的。

　　突發(fā)事件處置

　　營業(yè)網(wǎng)點的自然災害、安全事故、火災，或是大面積停電、計算機癱瘓，包括可能發(fā)生的擠兌事件、詐騙和暴力搶劫等的處置，聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控中心具有不可替代和不可推脫的責任。