當今世界,人們越來越認識到企業(yè)間的競爭歸根到底就是人才間的競爭。人才是企業(yè)的生命之源,人才是第一資源、第一資本、第一動力。誰掌握控制了尖端的人才,誰就在競爭中獲得了主動權(quán)與制高點。
一、人才及人才戰(zhàn)略在企業(yè)發(fā)展中的作用
人才不同于人力,它“是指在企業(yè)人力資源中,那些具有一定的專門知識、較高的技術業(yè)務能力,能夠以自己創(chuàng)造性的勞動,對企業(yè)的發(fā)展和社會的進步作出較大貢獻的人?!?注1)人才興,則企業(yè)興。 “美國陽光公司宣布鄧雷普為總經(jīng)理后,公司股價每股從12.5美元跳漲到18.7美元,公司股票市場價值劇增7億美元?!?注2)
人才戰(zhàn)略是當今乃至今后企業(yè)發(fā)展的核心戰(zhàn)略?!捌髽I(yè)戰(zhàn)略實施的成敗,在很大程度上依賴于企業(yè)內(nèi)部是否具有良好的組織與精干的人才?!?注3)
從戰(zhàn)略角度來看,企業(yè)如果能夠制定有效的人才戰(zhàn)略,那么就能提高企業(yè)在國內(nèi)、國際的競爭優(yōu)勢。人才戰(zhàn)略的作用:一是提高企業(yè)的績效。企業(yè)的績效是通過向顧客有效地提供企業(yè)的產(chǎn)品和服務體現(xiàn)出來的,而企業(yè)中的人才就是設計、生產(chǎn)和提供這些產(chǎn)品和服務的人員。人才資源戰(zhàn)略的重要目標之一就是實施對企業(yè)績效有益的活動。二是可以擴展人力資本。人力資本是企業(yè)人力資源的全部價值,它由企業(yè)中的人及他們所擁有并能用于他們工作的能力所構(gòu)成。在企業(yè)的實際人力資源工作中,存在著投入的成本和產(chǎn)出的價值之間的矛盾,行政管理和事務管理需要投入大量的人力資源成本,但并不能創(chuàng)造出最大的價值,人力資源管理戰(zhàn)略相對需要投入的人力資源成本較少,卻能產(chǎn)生最佳的附加價值。
很多知名企業(yè)都非常重視人才戰(zhàn)略。聯(lián)想強調(diào):人才是企業(yè)的第一資本;福特公司的核心思想:人是力量的源泉;小天鵝的領導層認為:“企業(yè)的‘企’告訴人們,企業(yè)無人則止,有了人才,才有一切?!?注4)
二、我國企業(yè)人才資源狀況及其面臨的重要問題
我國企業(yè)人才資源面臨穩(wěn)定性差、人才流失、人才短缺,人才資源開發(fā)水平低、效益差等問題。
(一)人才資源開發(fā)水平低、效益差
中國石油勘探開發(fā)研究院(簡稱RIPED)是中國石油天然氣股份有限公司上游唯一的綜合性研究機構(gòu)和公司戰(zhàn)略決策的參謀部、油氣勘探與開發(fā)生產(chǎn)的高新技術支持中心、技術服務中心和高水平人才培養(yǎng)中心。擁有9位院士、118名教授、473名高級工程師、70位博士、249位碩士在內(nèi)的1800名專業(yè)技術人員。在全國4800個研究與開發(fā)科研機構(gòu)的科技綜合實力排名居第3位。前幾年,由于體制、觀念、報酬、人際關系等諸多因素,許多專業(yè)技術人員的工作積極性難以調(diào)動,才智難以發(fā)揮。
(二)人才流失
改革開放以來,我國出國留學人員已達40萬,學成回國的只有14萬左右。1985年以來,清華大學涉及高科技專業(yè)的畢業(yè)生82%去了美國,北京大學的比例為76%,截止到1998年,滯留在西方國家的中國留學生有20多萬人,而且目前還在以每年2萬人的速度繼續(xù)外流。住房曾是國有企業(yè)和黨政機關、事業(yè)單位吸引人才和留住人才的一張“王牌”。而隨著國有企業(yè)的改革、重組、改造,減員增效,下崗分流,我國福利分房制度的終結(jié),國企人才過度流失。而這更使得外資企業(yè)可以憑借實行住房福利以吸引優(yōu)秀人才。據(jù)不完全統(tǒng)計,美國硅谷20萬名工程技術人員中,有6萬是中國人,其中許多是北京名牌大學的優(yōu)秀畢業(yè)生。美國每年因人才注入獲得的效益達60億美元。
(三)人才短缺
在企業(yè)人才流失的同時,企業(yè)人才匱乏。溫州職業(yè)介紹市場出現(xiàn)了10萬元年薪求一高級模具技師的招聘,其年薪高過一般碩士畢業(yè)生;上海市勞動和社會保障局發(fā)布2002年上海勞動力市場工資指導價位,也提到模型工、工具鉗工、電梯安裝維修工等工種的高級技師年收入達到7萬元至9萬元,高于一般管理崗位。高素質(zhì)綜合性人才更如是。據(jù)國家人事部研究結(jié)果,目前我國四大類關鍵性人才嚴重短缺:一是高層次人才,包括高級專家和高級管理人才;二是高新技術人才,包括信息、生命、新材料、新能源、再生能源、空間、海洋、環(huán)保和軟科學等八大領域人才;三是企業(yè)高層經(jīng)營管理人才;四是像梁定邦、史美倫那樣的高級金融保險人才。
(四)人才分布不均
大城市和經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)的企業(yè)人才過剩,而農(nóng)村和偏遠地區(qū)的人才短缺。據(jù)Sojob統(tǒng)計,全國人才分布比例:北京占28.51%;上海占18.72%;廣州占16%;其他地區(qū)占36.48%。至2000年末,北京地區(qū)人才總量已達180萬,在全國1169名兩院院士中,北京地區(qū)就擁有600余名,占全國一半以上。