手環(huán)已死？智能手環(huán)還能有什么新玩法

“這不是智能手環(huán)的終點(diǎn)，而是起點(diǎn)，這個(gè)行業(yè)才剛開(kāi)始?！?7度的創(chuàng)始人兼CEO王帥說(shuō)。37度成立于2014年，是一家專注健康智能設(shè)備的公司。

他所指的是，如今智能手環(huán)甚至是可穿戴這個(gè)領(lǐng)域，在媒體上的熱度都大不如前。但就如大家常說(shuō)的，“只有等到退潮時(shí)，我們才知道誰(shuí)在裸泳”。曾經(jīng)有那么多跟風(fēng)做智能手環(huán)的創(chuàng)業(yè)公司，很難判斷誰(shuí)家是認(rèn)真做產(chǎn)品的，誰(shuí)家真的在做技術(shù)研發(fā)。如今媒體熱潮退卻，那些之前只為跟風(fēng)而做手環(huán)的人，都跑去追趕新的潮流，做起了VR頭盔、機(jī)器人玩具，而當(dāng)初真正想做智能手環(huán)的人，還在這個(gè)領(lǐng)域默默耕耘。風(fēng)口并不是他們追逐的對(duì)像，技術(shù)和產(chǎn)品才是。

現(xiàn)在很多人覺(jué)得智能手環(huán)已死，不再是Next big thing。當(dāng)初大家所憧憬的量化自我的未來(lái)似乎并沒(méi)有到來(lái)。但是在王帥眼中，量化自我仍然是一個(gè)大趨勢(shì)，它將對(duì)我們的生活產(chǎn)生深刻的影響，37度正在努力將這個(gè)未來(lái)變成現(xiàn)實(shí)。

采訪現(xiàn)場(chǎng)，右為王帥

下個(gè)月37度可能會(huì)有新品發(fā)出，在此之前我們對(duì)王帥進(jìn)行了專訪，以下是采訪實(shí)錄（有刪減）：

你之前說(shuō)“大部分手環(huán)不配活到2016”，當(dāng)時(shí)的背景是什么，為什么這么說(shuō)？

王帥：當(dāng)時(shí)手環(huán)行業(yè)大熱，特別是Fitbit上了市，更是讓大家看到了這個(gè)行業(yè)的可能性。于是，你應(yīng)該也可以了解，以中國(guó)這些勤勞認(rèn)真的“科技工作者”，他們接下來(lái)會(huì)采取什么樣的舉動(dòng)。我們就發(fā)現(xiàn)只要是科技公司基本都開(kāi)始有這個(gè)，非科技公司，像賣醬油的李錦記也按耐不住了。

如果一家科技公司，并沒(méi)有技術(shù)壁壘，他能活多久？要是一個(gè)科技行業(yè)沒(méi)有技術(shù)壁壘，這個(gè)行業(yè)能活多久？一條街上有30家茶葉蛋，大家口味一樣，大量標(biāo)準(zhǔn)化，就是在拼價(jià)格，拼塑料袋，“時(shí)尚茶葉蛋”“顏值茶葉蛋”，關(guān)鍵還沒(méi)那么漂亮，你感覺(jué)一年下來(lái)能剩幾家？ 

哪些品牌沒(méi)活到今年，活下來(lái)的公司有什么特點(diǎn)？哪些用戶是可穿戴產(chǎn)品忠實(shí)用戶？

王帥：其實(shí)，也不只是我這么說(shuō)過(guò)了。咕咚的老板也說(shuō)過(guò)類似的話。并且咕咚也轉(zhuǎn)了型，主做社交，不過(guò)他的理由是Fitbit硬件盈利的方式在中國(guó)行不通。Bong手環(huán)先是把699降到了99，又在前兩天宣布了進(jìn)軍VR。這條線是基本做不下去了嗎？行業(yè)里的老大哥們都這樣了。這才剛剛年初，有些品牌還沒(méi)來(lái)得及讓我們知道，就不在了。

至于活下來(lái)了，說(shuō)實(shí)話也分好多種，有的是家底兒厚，有的是自強(qiáng)不息，特點(diǎn)也都不一樣。不過(guò)我可以說(shuō)一下我們認(rèn)為活下來(lái)的公司應(yīng)該有什么特點(diǎn)。他們應(yīng)該是準(zhǔn)確的抓到了用戶的需求，根據(jù)需求研發(fā)了功能，這里包括具有科技含量的技術(shù)和算法，設(shè)計(jì)出精致的產(chǎn)品，引領(lǐng)了用戶新的使用習(xí)慣和行為，并且能夠通過(guò)產(chǎn)品獲得應(yīng)有的利潤(rùn)。

說(shuō)實(shí)話，我們現(xiàn)在做的不是很好。雖然有技術(shù)，但我們的產(chǎn)品在交互上進(jìn)步空間非常大，并且沒(méi)有灌輸給用戶一個(gè)真正的使用習(xí)慣和這個(gè)背后代表的價(jià)值觀。所以，產(chǎn)品在初期也沒(méi)有給我們帶來(lái)足夠的利潤(rùn)。這可能是個(gè)惡循環(huán)，沒(méi)有利潤(rùn)，研發(fā)就會(huì)速度降低，慢慢的，就變成賣茶葉蛋的了。

至于那些用戶是可穿戴的忠實(shí)用戶，這個(gè)概念太大了。鞋是不是可穿戴，但是沒(méi)有一個(gè)問(wèn)題會(huì)問(wèn)那些用戶是鞋的忠實(shí)用戶。這個(gè)還是定位問(wèn)題，看你做的是運(yùn)動(dòng)鞋還是皮鞋。所以，我只能籠統(tǒng)地說(shuō)當(dāng)你解決目標(biāo)用戶問(wèn)題，并且讓他花費(fèi)的成本比不通過(guò)你低，這部分用戶自然買單。

雷鋒網(wǎng)：37度情況如何，出貨量多少，用戶活躍度如何？

王帥：國(guó)內(nèi)出貨量將近30萬(wàn)臺(tái)，不含水分，國(guó)外還有一些。我們爭(zhēng)取在產(chǎn)品生命周期內(nèi)，國(guó)內(nèi)海外做到50萬(wàn)臺(tái)。

用戶活躍度如果從行業(yè)看，還好，特別是我們的半年以上的活躍度。但說(shuō)實(shí)話，這個(gè)行業(yè)目前整體的活躍度都不高，所以這個(gè)數(shù)據(jù)雖然高于行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但是我們還是很不滿意。

我們做了一些調(diào)研，結(jié)果發(fā)現(xiàn)在硬件軟件上都有值得改進(jìn)的地方，所以，我們?cè)谧鲋笠?guī)模的調(diào)整。并且，在這個(gè)過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)，手環(huán)行業(yè)佩戴率低很大程度上是長(zhǎng)時(shí)間戴著并沒(méi)有變化，不會(huì)給我們帶來(lái)一個(gè)什么結(jié)果。沒(méi)什么結(jié)果這件事，可能主要是各家的傳感器的技術(shù)原因，比如計(jì)步，戴了半年，除了能告訴大家，你這半年更能走了這樣一個(gè)沒(méi)什么幫助的答案，好像沒(méi)有別的了。

但是我們?cè)诤鸵恍C(jī)構(gòu)進(jìn)行合作，當(dāng)用戶帶了一段時(shí)間，可以根據(jù)波形變化，得出一系列的身體狀態(tài)解讀，甚至是一些危險(xiǎn)的預(yù)測(cè)，戴的時(shí)間越長(zhǎng)，積累的數(shù)據(jù)越多，判斷的準(zhǔn)確度會(huì)越高。另外就是，作為廠商，我們應(yīng)該引導(dǎo)用戶使用，告訴他有長(zhǎng)期價(jià)值，甚至干脆幫助用戶培養(yǎng)一個(gè)良好的習(xí)慣，讓他感覺(jué)帶著不費(fèi)事兒，有意思。我們之后就會(huì)在這個(gè)方向上努力。

37度手環(huán)

其實(shí)你們也算零售企業(yè)，為何還要培養(yǎng)用戶習(xí)慣？

王帥：好多公司沒(méi)有做這個(gè)事情，但這是一個(gè)新的行業(yè)，所以必須要主動(dòng)的承擔(dān)這些。

好的老師想讓你學(xué)知識(shí)，這件事對(duì)你有好處，但過(guò)程時(shí)間長(zhǎng)怎么辦？第一，告訴你學(xué)知識(shí)你會(huì)牛逼，這是目標(biāo)；第二，我先讓你愛(ài)上我，喜歡我的課，至于我是長(zhǎng)得帥還是很幽默那是手段問(wèn)題，這是短期刺激。同樣的，佩戴37度對(duì)你的身體很好，但是人體很精密，需要比較長(zhǎng)時(shí)間的積累，在這個(gè)過(guò)程中，如果純靠自律，基本很難完成。培養(yǎng)用戶習(xí)慣，就是給他短期刺激，為了讓他在拿到長(zhǎng)期利益的過(guò)程中，不那么痛苦。

就像是上慣了蹲便的人改坐便一定不習(xí)慣。那坐便廠商除了告訴他們一個(gè)不容易得痔瘡的長(zhǎng)期好處外，還要每天給一些刺激，包括一些“貴族都用坐便”啊什么的暗示。可穿戴這個(gè)行業(yè)很新，需要有人做這件事。不過(guò)，大家都沒(méi)做，那只能我們做技術(shù)做傳感器的人上了。

可穿戴設(shè)備（手表手環(huán)）的形態(tài)是不是已經(jīng)固定了，如果有變化的話會(huì)如何發(fā)展？有沒(méi)有可能與當(dāng)下熱門的領(lǐng)域相結(jié)合，比如用于VR輸入設(shè)備？

王帥：這個(gè)怎么可能固定呢？眼鏡也是可穿戴啊，甚至是包括人體植入設(shè)備，關(guān)鍵要投入研發(fā)，敢想敢做。人家都下圍棋了，我們還在送外賣。當(dāng)然，我不是說(shuō)送外賣不好，但科技領(lǐng)域，總得有些東西讓你怦然心動(dòng)驚嘆不已吧。

至于VR，我感覺(jué)是特別好的領(lǐng)域，但是說(shuō)實(shí)話，我們不專業(yè)，以后如果有機(jī)會(huì)，我們會(huì)選擇和這個(gè)領(lǐng)域優(yōu)秀的公司合作，我們就是做傳感器的，說(shuō)的具體一些，是“人體及影響人體的相關(guān)數(shù)據(jù)的采集記錄和運(yùn)算”，近幾年我們的重點(diǎn)會(huì)是在“血液動(dòng)力學(xué)領(lǐng)域”去做深做強(qiáng)。

你們會(huì)跳出可穿戴這個(gè)領(lǐng)域嗎？會(huì)的話主要是往哪些方向發(fā)展？可穿戴的業(yè)務(wù)會(huì)繼續(xù)嗎？

王帥：其實(shí)說(shuō)實(shí)話，我們剛出來(lái)的時(shí)候，所有人說(shuō)我們做手環(huán)我們都跟人家急。我們說(shuō)我們是做生命量化的，是做生命記錄的，是做傳感器研發(fā)的?，F(xiàn)在也是這樣，我們不會(huì)離開(kāi)“生命量化和生命記錄傳感器”這塊兒。方向嘛，當(dāng)然是更精準(zhǔn)、更多維度，還有更多解讀。最后，我們要和用戶一起培養(yǎng)使用習(xí)慣。 

據(jù)說(shuō)你們下月會(huì)發(fā)新品，能否透露一些新品的消息？

王帥：新品一直在研發(fā)，不止有新品，今年還會(huì)有新品類，但時(shí)間現(xiàn)在還不確認(rèn)，得看開(kāi)發(fā)的時(shí)間。

方向就是剛才說(shuō)過(guò)的方向，不是加塊兒屏幕，或者找個(gè)明星進(jìn)軍時(shí)尚界，我們還是科技公司！雖然我們各個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)師都是行業(yè)頂級(jí)，也尋求了寶馬全球設(shè)計(jì)中心這樣的團(tuán)隊(duì)進(jìn)行合作，但它不會(huì)成為賣點(diǎn)，只是一個(gè)好產(chǎn)品的基礎(chǔ)。

能透露的消息就是，軟硬件的體驗(yàn)都會(huì)比較好，也會(huì)貴。當(dāng)然大家也要冷靜，目前團(tuán)隊(duì)還沒(méi)有做出來(lái)一個(gè)帶上就能飛的產(chǎn)品。只是向前一小步，但用戶如果選擇我們，會(huì)是行業(yè)的一大步。

新的一年是否會(huì)給用戶帶來(lái)新的驚喜？

王帥：想。但是驚喜是太難做到的。蘋果也不是年年給大家驚喜吧？在Hololens之前，微軟好多年都沒(méi)讓大家驚喜了。我們不敢奢望，但用心做，希望他們欣慰吧。

后記

喜歡說(shuō)手環(huán)已死的大多是急功近利的投資者或媒體人，對(duì)他們來(lái)說(shuō)一個(gè)領(lǐng)域如果不能成為下一個(gè)iPhone，就得趕緊尋找下一個(gè)風(fēng)口。但事實(shí)是，就算手環(huán)沒(méi)能成為下一個(gè)iPhone，它能做的事情還很多，有些是之前沒(méi)有發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)。比如王帥表示他們發(fā)現(xiàn)一些交通行業(yè)的公司希望把手環(huán)的疲勞監(jiān)測(cè)功能用于駕駛員的管理上，還有醫(yī)院可以將它用于一些慢性疾病的管理上。

所以手環(huán)并不是就這樣了，“關(guān)鍵要投入研發(fā)，敢想敢做”。