從江寧區(qū)城管局獲悉,該區(qū)數(shù)字城管平臺(tái)已經(jīng)覆蓋全區(qū),共設(shè)有3145個(gè)固定視頻監(jiān)控點(diǎn)。通過全域監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)問題隨即立案,轉(zhuǎn)至責(zé)任單位處置。同時(shí),針對(duì)12345投訴舉報(bào)及部分疑難案件,視頻監(jiān)控員會(huì)同責(zé)任單位共赴現(xiàn)場(chǎng)辦案,實(shí)現(xiàn)了 “發(fā)現(xiàn)及時(shí),處置快速,監(jiān)督有效,指揮靈活”的數(shù)字化管理。
平臺(tái)共設(shè)有3145個(gè)固定視頻監(jiān)控點(diǎn),覆蓋全區(qū),平臺(tái)工作人員通過顯示著城市實(shí)時(shí)信息的8張液晶屏組成的熒屏墻可對(duì)城市主要道路和重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,一旦發(fā)現(xiàn)問題便能立即立案派單。近日,區(qū)數(shù)字城管平臺(tái)視頻監(jiān)控員在監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)主城區(qū)及高新園區(qū)域7處店外經(jīng)營(yíng)行為,視頻監(jiān)控派單員迅速立案并聯(lián)系責(zé)任單位執(zhí)法人員及網(wǎng)巡辦執(zhí)法隊(duì)員,共同前往現(xiàn)場(chǎng)了解案件情況,進(jìn)行處置整改。經(jīng)處置,其中5家店外經(jīng)營(yíng)行為得到及時(shí)有效的整改,另外2家經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)詢問、調(diào)查證實(shí)為困難經(jīng)營(yíng)戶,針對(duì)其特殊性,對(duì)其進(jìn)行教育,并給予整改時(shí)限要求其逐步入室經(jīng)營(yíng)。
據(jù)區(qū)城管局監(jiān)督指揮中心負(fù)責(zé)人介紹,自數(shù)字城管視頻實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)實(shí)施以來,我局?jǐn)?shù)字城管案件辦理一改以往問題發(fā)現(xiàn)滯后,處置效率較低,疑難工單擱置的弊病,越來越多的城市管理疑難雜癥能在第一時(shí)間被行之有效地辦理解決。截至目前累計(jì)辦理12345投訴舉報(bào)及各類問題工單3200多件。同時(shí),視頻監(jiān)控的實(shí)時(shí)性將“監(jiān)督”與“指揮”有效綁定,使案件處置過程全程可跟蹤,可監(jiān)督,可調(diào)控,真正發(fā)揮了維護(hù)城市管理的“天眼”作用。