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智能家電為什么就是撓不到用戶的癢處?

時間:2016-06-17 11:39:18 來源:深圳市智慧安防行業(yè)協會 作者:家電人公眾號

  【智慧安防網訊】一提到智能家電,大家的印象便是在手機上一點,家里的電器便如自己所愿地啟動,該制冷的制冷、該洗衣的洗衣,該做飯的做飯……一切美好的生活由手指開始,這一切,像家有田螺姑娘一樣,自已不用受家務之苦只盡享生活樂趣足矣。
  
  智能家電為什么就是撓不到用戶的癢處?
  
  盡管各種智能家電不斷推出,功能不斷增加,叫賣吆喝聲此起彼伏,但是好像消費者卻以淡定地相對與智能家電產銷方的熱情相比,他們好像是冷眼看著這些智能家電,好像再說,這些花里胡哨的東西和我沒有一毛錢關系。
  
  熱臉遇到冷屁股“智能”怎么了?
  
  一方是無比熱情真誠地想邀你加入快樂的“智能生活”,而另一方則無比鎮(zhèn)定地似乎是在看著對方用科技搭臺擺擂。這種場景是智能電器產銷方不想看到的,他們更想看到,自己的新產品更快更廣地走進消費者的生活。
  
  最近推出的智能家電新品如美菱智能冰箱新品CHiQ2、海爾的云廚吸油煙機、格力的“京東微聯”空調等也只是科技發(fā)展日新月異,各種智能交互功能五花八門、層出不窮的一個體現。面對消費者的相對冷靜,有些家電生產廠家甚至某類家電生產領域,也開始思索其中的緣由,從而開始轉變了。如同每部手機在發(fā)布時都不會忘了強調其通話質量和拍照能力等這些基礎功能一樣,智能電視也是如此,即使各種語音、體感等智能交互一直都在進步,但作為其根本的畫質技術從來都是消費者最關注的部分,于是智能電視界開始有回歸電視本質的趨勢。
  
  其實智能電視回歸背后,是消費者對于智能家電的不買賬。究其原因,目前多數智能家電的功能并不接地氣,并沒有撓到消費者需求的癢處。
  
  而不少消費者面對智能家電的產品時的態(tài)度是“用都沒用過,也不打算買”。絕大多數45歲以上的消費者認為家電的智能功能都是商家“圈錢”的套路,并沒有太大的實際用處,不愿意掏錢購買這些功能。而年輕人對于智能家電的態(tài)度雖認為價格合理的情況下能接受,但對于家電的一些功能的使用,大多數還只是停留在“先買了,或許以后用得上”的階段。
  
  不管年紀長的還是年紀輕的,沒有人對于智能家電表現出奮不顧身、樂在其中,這不能不說是家電業(yè)的一個不幸。
  
  其實這好像也在說明一個問題,那就是從目前整個智能家居行業(yè)來看,雖然產品功能在一步步升級、完善,但大家的思想實際上并沒有比幾年前更先進,并沒有大的創(chuàng)新和突破性的進展,與消費者的需求還相差甚遠,智能家居還有漫長的路要走。再就是家電企業(yè)不能閉門造車,而是應該真正了解消費者需求,在此基礎上創(chuàng)發(fā)更接地氣的新功能,這樣才能讓智能家電進入萬家。
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