視頻監(jiān)控軟件平臺迎來“個性化”時代
時間:2016-08-25 14:51:21 來源:深圳市智慧安防行業(yè)協(xié)會 作者:?？低晹?shù)字技術股份有限公司
安防行業(yè)經(jīng)過十多年的高速發(fā)展，形成當下綜合安防雙寡頭爭霸，垂直領域群雄紛爭的局面。而視頻監(jiān)控平臺作為核心，連接諸多安防產(chǎn)品，對安防行業(yè)的發(fā)展起到了至關重要的作用；視頻監(jiān)控平臺也越來越成為安企秀肌肉展示實力的手段。
先讓我們回顧下，來自視頻監(jiān)控平臺廠商的大事件：
2013年6月，泰科國際公司收購Exacq Technologies。
2015年2月，佳能集團下屬公司佳能歐洲決定收購世界最大視頻管理軟件公司之一的麥視通公司Milestone。
2015年2月，松下安防收購了位于休斯頓德克薩斯州的一家行業(yè)領先的視頻管理軟件平臺Video Insight。
從此純視頻監(jiān)控軟件廠商基本成為過去式，在供給端上，安防行業(yè)開始進入到安防大融合的階段，產(chǎn)品和平臺軟件之間捆綁的將更為緊密。而在消費端，經(jīng)過長期的市場培育，用戶對于視頻監(jiān)控軟件的關注度也有了極大的提升，從單純的產(chǎn)品參數(shù)比較發(fā)展為關注應用、體驗、智能等多元化的要求。
視頻監(jiān)控軟件的發(fā)展及歷程
視頻監(jiān)控軟件的發(fā)展往往依托于安防產(chǎn)品技術的演進，從系統(tǒng)應用上可以大致分成以下幾個階段：
第一階段：模擬監(jiān)控系統(tǒng)。平臺軟件和視頻采集卡部署在一起，實現(xiàn)模擬圖像的預覽、存儲和回放，這個階段管理的規(guī)模和圖像清晰度均有限，無法提供遠程訪問。
第二階段：數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)。視頻采集卡的集成化嵌入式化，各類數(shù)字硬盤錄像機、編解碼器等產(chǎn)品的出現(xiàn)，安防系統(tǒng)進入到數(shù)字化階段，錄像存儲時長、產(chǎn)品穩(wěn)定性均有大幅度的提升，視頻監(jiān)控軟件的功能應用則在之前基礎上有了長足的進展，同時也開啟了聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的序幕。
第三階段：網(wǎng)絡高清監(jiān)控系統(tǒng)。從標清到高清，從高清到4K，視頻監(jiān)控已經(jīng)不滿足于看得見，更要求看的清；視頻監(jiān)控的規(guī)模，也從原來的本地化管理發(fā)展為網(wǎng)絡化集群化。此階段的視頻監(jiān)控軟件基本均具備WEB、CLIENT、APP等應用介質(zhì)，種種適配網(wǎng)絡設計的應用涌現(xiàn)。
第四階段：行業(yè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)（現(xiàn)階段）。經(jīng)過多年視頻監(jiān)控的理念在消費端、生產(chǎn)端基本達成共識，如何利用視頻相關的技術結合用戶行業(yè)特色實現(xiàn)行業(yè)化融合，進一步拓展視頻監(jiān)控的應用領域。此階段視頻監(jiān)控軟件往往會結合具體的行業(yè)，諸如公安、交通、司法、金融等，提供垂直化的應用體驗。
第五階段：行業(yè)云系統(tǒng)。隨著國內(nèi)網(wǎng)絡普及、速率提升和費率下降，視頻監(jiān)控軟件逐步虛擬化，用戶將不再需要建設、運維費用高昂的機房，而可直接采購安防產(chǎn)品+相應的視頻服務。
視頻監(jiān)控軟件的市場及競爭
隨著硬件產(chǎn)品的標準化和功能的日漸豐富，用戶的注意力轉(zhuǎn)向到應用、業(yè)務體現(xiàn)更為鮮明的監(jiān)控軟件。那么對于監(jiān)控軟件的市場，按用戶屬性來進行劃分，可分為行業(yè)級市場、消費級市場。
行業(yè)級市場：以公安、交通、司法、金融、文教等政府或政企類用戶為代表，項目規(guī)模復雜度相對較高，但能夠通過標準規(guī)范的制定形成大規(guī)模批量的效應。
消費級市場：以民用、房地產(chǎn)、制造型企業(yè)、連鎖店等企業(yè)類用戶為主，項目規(guī)模小且系統(tǒng)簡單，用戶分散，各垂直領域沒有相應的組織或機構來進行標準的制定和推廣，技術規(guī)范缺乏。以上的現(xiàn)狀決定了針對此領域，監(jiān)控軟件的差異化將非常巨大，行業(yè)化推進過程中也勢必會和傳統(tǒng)的垂直領域廠商發(fā)生競爭關系。
在競爭環(huán)節(jié)，從最早的軟件企業(yè)、安防產(chǎn)品制造企業(yè)提供各類配套產(chǎn)品的客戶端；到軟件企業(yè)和產(chǎn)品制造企業(yè)的抱團，提供配合自身產(chǎn)品的監(jiān)控軟件系統(tǒng)；再到綜合安防企業(yè)在垂直細分領域的拓展和延伸，監(jiān)控軟件的競爭將是行業(yè)理解深度、用戶影響力、渠道等綜合實力的比拼。
雖然重要性在提升，但是監(jiān)控軟件的價值和價格在國內(nèi)始終無法持平。在營銷通道上，軟件依然作為產(chǎn)品銷售的輔助和補充。相信有一天，沒有硬件出貨的項目也依然有軟件銷售，國內(nèi)軟件才會迎來更大的發(fā)展。
用好定制化的武器
安防系統(tǒng)的復雜度在提升，拋開產(chǎn)品的質(zhì)量、穩(wěn)定性等因素外，研發(fā)實力的比拼也異常關鍵，這里的研發(fā)實力更多指的是定制能力。
那么為什么要做定制？
首先基于競爭的需要。視頻監(jiān)控軟件的需求廣泛來自于用戶、集成商、設計院、友商等，在監(jiān)控平臺發(fā)展初期功能應用尚不完善，任何需求的變動都需要充分的研發(fā)實力保障，能夠快速的跟進甚至領先，不少項目就是通過現(xiàn)場開發(fā)最終比較哪家效果質(zhì)量更好；隨著監(jiān)控平臺的發(fā)展，同質(zhì)化逐漸成為常態(tài)，相信屆時定制率將大大降低，研發(fā)資源將投放在新領域的探索上。
其次是基于完善平臺業(yè)務的需要。安防行業(yè)的營銷鏈相對較長，需求探索的效率較低，最直接有效的方式就是通過項目來獲取第一手的需求，借項目推進監(jiān)控平臺的完善。
再次基于第三方兼容的需要，安防行業(yè)龐大的存量市場和眾多的友商品牌，項目運作中經(jīng)常性的需要通過定制實現(xiàn)監(jiān)控平臺對第三方硬件的兼容。
最后則是基于被集成的需要，各類O2O/智慧社區(qū)/商業(yè)運營廠家等需要利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)的能力卻又不愿對接諸多繁雜的硬件產(chǎn)品，比較常見的則是APP開門、繳費、尋車等應用。
雖然定制的必要性眾多，安防平臺定制帶來的問題卻也不少。比如內(nèi)部代碼版本管理繁雜，多分支帶來維護上的難度，特別是深度OEM的平臺軟件，更是相當于給研發(fā)團隊增加一條主線。比如版本升級、缺陷修復等，都需要對之前的分支、版本進行管理，附帶上驗證測試整體工作量不少。再比如定制的短平快也決定了不會經(jīng)過詳盡周全的測試，平臺產(chǎn)品的穩(wěn)定性也將受到一定程度的挑戰(zhàn)。
總體來說，定制化對于安企是利大于弊，行業(yè)特色決定了安企將持續(xù)痛并快樂著地走下去。
個性化助力安企深耕行業(yè)
海康威視領先性地提出7大行業(yè)41個子行業(yè)，針對每個子行業(yè)均有完整的產(chǎn)品及解決方案來進行支撐。作為解決方案的核心，監(jiān)控平臺也需要能夠結合行業(yè)特點，提供行業(yè)貼合的應用。
以物業(yè)安保為例，?？低曂瞥隽薸VMS-8710平臺軟件。關注人、車、物的管控，深度挖掘物業(yè)公司在四保（保安、保潔、保修、保綠）上的痛點，結合物業(yè)管理軟件和OA辦公系統(tǒng)，對外可提供諸如考勤、巡查、訪客等應用數(shù)據(jù)。同時融合了互聯(lián)網(wǎng)技術和應用，業(yè)主可直接通過微信公眾號、APP等進行開門、繳費以及訪客預約，極大的提高物業(yè)公司和業(yè)主之間的粘性，也符合時下流行的智慧社區(qū)的理念。
而面對商業(yè)數(shù)據(jù)，?？低晞t推出了iVMS-8720平臺軟件。圍繞連鎖品牌店的核心訴求，依賴先進的視頻分析技術，提供用戶關注的客流量、客單價、集客力等數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)挖掘和分析，給予運營人員關于趨勢、未來的判斷，更好的輔助連鎖企業(yè)運營和決策。
行業(yè)是動態(tài)發(fā)展的，用戶在變，市場在變，行業(yè)化的產(chǎn)品及解決方案也需要與時俱進。這需要廠家深入用戶的業(yè)務，創(chuàng)造性地通過結合視頻輔助用戶原有的業(yè)務流程體系，只有這樣也唯有這樣，才能提供符合用戶訴求的視頻監(jiān)控平臺。
結束語
隨著市場發(fā)展，行業(yè)將更加細分和專業(yè)化，新技術的應用和跨界友商的切入，競爭與合作將在每一個垂直領域充分展開。屆時，視頻監(jiān)控軟件仍將通過個性化和定制化，一手行業(yè)一手項目，持續(xù)性的完善自身競爭力和行業(yè)契合度，更好的服務于大眾。同時，產(chǎn)品的共性、業(yè)務的差異也將進一步推進安防產(chǎn)品的標準化，可預見的將來，平臺軟件將越來越成為決定用戶采購的核心考量。
先讓我們回顧下，來自視頻監(jiān)控平臺廠商的大事件：
2013年6月，泰科國際公司收購Exacq Technologies。
2015年2月，佳能集團下屬公司佳能歐洲決定收購世界最大視頻管理軟件公司之一的麥視通公司Milestone。
2015年2月，松下安防收購了位于休斯頓德克薩斯州的一家行業(yè)領先的視頻管理軟件平臺Video Insight。
從此純視頻監(jiān)控軟件廠商基本成為過去式，在供給端上，安防行業(yè)開始進入到安防大融合的階段，產(chǎn)品和平臺軟件之間捆綁的將更為緊密。而在消費端，經(jīng)過長期的市場培育，用戶對于視頻監(jiān)控軟件的關注度也有了極大的提升，從單純的產(chǎn)品參數(shù)比較發(fā)展為關注應用、體驗、智能等多元化的要求。
視頻監(jiān)控軟件的發(fā)展及歷程
視頻監(jiān)控軟件的發(fā)展往往依托于安防產(chǎn)品技術的演進，從系統(tǒng)應用上可以大致分成以下幾個階段：
第一階段：模擬監(jiān)控系統(tǒng)。平臺軟件和視頻采集卡部署在一起，實現(xiàn)模擬圖像的預覽、存儲和回放，這個階段管理的規(guī)模和圖像清晰度均有限，無法提供遠程訪問。
第二階段：數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)。視頻采集卡的集成化嵌入式化，各類數(shù)字硬盤錄像機、編解碼器等產(chǎn)品的出現(xiàn)，安防系統(tǒng)進入到數(shù)字化階段，錄像存儲時長、產(chǎn)品穩(wěn)定性均有大幅度的提升，視頻監(jiān)控軟件的功能應用則在之前基礎上有了長足的進展，同時也開啟了聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的序幕。
第三階段：網(wǎng)絡高清監(jiān)控系統(tǒng)。從標清到高清，從高清到4K，視頻監(jiān)控已經(jīng)不滿足于看得見，更要求看的清；視頻監(jiān)控的規(guī)模，也從原來的本地化管理發(fā)展為網(wǎng)絡化集群化。此階段的視頻監(jiān)控軟件基本均具備WEB、CLIENT、APP等應用介質(zhì)，種種適配網(wǎng)絡設計的應用涌現(xiàn)。
第四階段：行業(yè)視頻監(jiān)控系統(tǒng)（現(xiàn)階段）。經(jīng)過多年視頻監(jiān)控的理念在消費端、生產(chǎn)端基本達成共識，如何利用視頻相關的技術結合用戶行業(yè)特色實現(xiàn)行業(yè)化融合，進一步拓展視頻監(jiān)控的應用領域。此階段視頻監(jiān)控軟件往往會結合具體的行業(yè)，諸如公安、交通、司法、金融等，提供垂直化的應用體驗。
第五階段：行業(yè)云系統(tǒng)。隨著國內(nèi)網(wǎng)絡普及、速率提升和費率下降，視頻監(jiān)控軟件逐步虛擬化，用戶將不再需要建設、運維費用高昂的機房，而可直接采購安防產(chǎn)品+相應的視頻服務。
視頻監(jiān)控軟件的市場及競爭
隨著硬件產(chǎn)品的標準化和功能的日漸豐富，用戶的注意力轉(zhuǎn)向到應用、業(yè)務體現(xiàn)更為鮮明的監(jiān)控軟件。那么對于監(jiān)控軟件的市場，按用戶屬性來進行劃分，可分為行業(yè)級市場、消費級市場。
行業(yè)級市場：以公安、交通、司法、金融、文教等政府或政企類用戶為代表，項目規(guī)模復雜度相對較高，但能夠通過標準規(guī)范的制定形成大規(guī)模批量的效應。
消費級市場：以民用、房地產(chǎn)、制造型企業(yè)、連鎖店等企業(yè)類用戶為主，項目規(guī)模小且系統(tǒng)簡單，用戶分散，各垂直領域沒有相應的組織或機構來進行標準的制定和推廣，技術規(guī)范缺乏。以上的現(xiàn)狀決定了針對此領域，監(jiān)控軟件的差異化將非常巨大，行業(yè)化推進過程中也勢必會和傳統(tǒng)的垂直領域廠商發(fā)生競爭關系。
在競爭環(huán)節(jié)，從最早的軟件企業(yè)、安防產(chǎn)品制造企業(yè)提供各類配套產(chǎn)品的客戶端；到軟件企業(yè)和產(chǎn)品制造企業(yè)的抱團，提供配合自身產(chǎn)品的監(jiān)控軟件系統(tǒng)；再到綜合安防企業(yè)在垂直細分領域的拓展和延伸，監(jiān)控軟件的競爭將是行業(yè)理解深度、用戶影響力、渠道等綜合實力的比拼。
雖然重要性在提升，但是監(jiān)控軟件的價值和價格在國內(nèi)始終無法持平。在營銷通道上，軟件依然作為產(chǎn)品銷售的輔助和補充。相信有一天，沒有硬件出貨的項目也依然有軟件銷售，國內(nèi)軟件才會迎來更大的發(fā)展。
用好定制化的武器
安防系統(tǒng)的復雜度在提升，拋開產(chǎn)品的質(zhì)量、穩(wěn)定性等因素外，研發(fā)實力的比拼也異常關鍵，這里的研發(fā)實力更多指的是定制能力。
那么為什么要做定制？
首先基于競爭的需要。視頻監(jiān)控軟件的需求廣泛來自于用戶、集成商、設計院、友商等，在監(jiān)控平臺發(fā)展初期功能應用尚不完善，任何需求的變動都需要充分的研發(fā)實力保障，能夠快速的跟進甚至領先，不少項目就是通過現(xiàn)場開發(fā)最終比較哪家效果質(zhì)量更好；隨著監(jiān)控平臺的發(fā)展，同質(zhì)化逐漸成為常態(tài)，相信屆時定制率將大大降低，研發(fā)資源將投放在新領域的探索上。
其次是基于完善平臺業(yè)務的需要。安防行業(yè)的營銷鏈相對較長，需求探索的效率較低，最直接有效的方式就是通過項目來獲取第一手的需求，借項目推進監(jiān)控平臺的完善。
再次基于第三方兼容的需要，安防行業(yè)龐大的存量市場和眾多的友商品牌，項目運作中經(jīng)常性的需要通過定制實現(xiàn)監(jiān)控平臺對第三方硬件的兼容。
最后則是基于被集成的需要，各類O2O/智慧社區(qū)/商業(yè)運營廠家等需要利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)的能力卻又不愿對接諸多繁雜的硬件產(chǎn)品，比較常見的則是APP開門、繳費、尋車等應用。
雖然定制的必要性眾多，安防平臺定制帶來的問題卻也不少。比如內(nèi)部代碼版本管理繁雜，多分支帶來維護上的難度，特別是深度OEM的平臺軟件，更是相當于給研發(fā)團隊增加一條主線。比如版本升級、缺陷修復等，都需要對之前的分支、版本進行管理，附帶上驗證測試整體工作量不少。再比如定制的短平快也決定了不會經(jīng)過詳盡周全的測試，平臺產(chǎn)品的穩(wěn)定性也將受到一定程度的挑戰(zhàn)。
總體來說，定制化對于安企是利大于弊，行業(yè)特色決定了安企將持續(xù)痛并快樂著地走下去。
個性化助力安企深耕行業(yè)
海康威視領先性地提出7大行業(yè)41個子行業(yè)，針對每個子行業(yè)均有完整的產(chǎn)品及解決方案來進行支撐。作為解決方案的核心，監(jiān)控平臺也需要能夠結合行業(yè)特點，提供行業(yè)貼合的應用。
以物業(yè)安保為例，?？低曂瞥隽薸VMS-8710平臺軟件。關注人、車、物的管控，深度挖掘物業(yè)公司在四保（保安、保潔、保修、保綠）上的痛點，結合物業(yè)管理軟件和OA辦公系統(tǒng)，對外可提供諸如考勤、巡查、訪客等應用數(shù)據(jù)。同時融合了互聯(lián)網(wǎng)技術和應用，業(yè)主可直接通過微信公眾號、APP等進行開門、繳費以及訪客預約，極大的提高物業(yè)公司和業(yè)主之間的粘性，也符合時下流行的智慧社區(qū)的理念。
而面對商業(yè)數(shù)據(jù)，?？低晞t推出了iVMS-8720平臺軟件。圍繞連鎖品牌店的核心訴求，依賴先進的視頻分析技術，提供用戶關注的客流量、客單價、集客力等數(shù)據(jù)，通過數(shù)據(jù)挖掘和分析，給予運營人員關于趨勢、未來的判斷，更好的輔助連鎖企業(yè)運營和決策。
行業(yè)是動態(tài)發(fā)展的，用戶在變，市場在變，行業(yè)化的產(chǎn)品及解決方案也需要與時俱進。這需要廠家深入用戶的業(yè)務，創(chuàng)造性地通過結合視頻輔助用戶原有的業(yè)務流程體系，只有這樣也唯有這樣，才能提供符合用戶訴求的視頻監(jiān)控平臺。
結束語
隨著市場發(fā)展，行業(yè)將更加細分和專業(yè)化，新技術的應用和跨界友商的切入，競爭與合作將在每一個垂直領域充分展開。屆時，視頻監(jiān)控軟件仍將通過個性化和定制化，一手行業(yè)一手項目，持續(xù)性的完善自身競爭力和行業(yè)契合度，更好的服務于大眾。同時，產(chǎn)品的共性、業(yè)務的差異也將進一步推進安防產(chǎn)品的標準化，可預見的將來，平臺軟件將越來越成為決定用戶采購的核心考量。
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