在城市的建設(shè)與發(fā)展中,社區(qū)是其中非常重要的組成部分。而在智慧化無所不在的今天,“智慧社區(qū)”已經(jīng)成為“智慧城市”建設(shè)的一個重要“細胞”,“智慧社區(qū)”是將“智慧城市”概念引入社區(qū)。嚴格地說,智慧社區(qū)是智慧城市的細分領(lǐng)域,是社會管理的一種新理念,是新形勢下社會管理創(chuàng)新的一種新模式,是充分利用物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的集成應(yīng)用,為社區(qū)居民提供安全、舒適、便利的現(xiàn)代化、智慧化生活環(huán)境。
因此,《中國公共安全》邀請了??低晿怯钍聵I(yè)部總經(jīng)理胡明輝,就智慧社區(qū)的發(fā)展問題進行了探討。
Q:國內(nèi)社區(qū)物業(yè)管理近三十年的歷史,其管理和商業(yè)模式正處于變革前夜。智慧產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了突破的契機。??低暼绾吻腥胫腔凵鐓^(qū)建設(shè)?有何解決方案?
A:作為安防行業(yè)的龍頭,??低曉谥腔凵鐓^(qū)業(yè)務(wù)中定位在產(chǎn)品及解決方案供應(yīng)商,提供社區(qū)聯(lián)網(wǎng)綜合安防解決方案,包含智慧社區(qū)統(tǒng)一安防平臺,以及可視對講、視頻監(jiān)控、周界報警、門禁、人員出入口、停車場、巡更、訪客、梯控、消費、考勤、廣告屏等產(chǎn)品及子系統(tǒng)。在業(yè)界最完整的安全場景基礎(chǔ)上,構(gòu)建各種智能生活場景,通過聯(lián)網(wǎng)智能安防體現(xiàn)出社區(qū)住戶日常使用的便利性、體驗性、參與性,從而提高整個智慧社區(qū)系統(tǒng)的使用粘性。
Q:當前,安防企業(yè)在智慧社區(qū)有哪些機遇?如何把握?
A:作為綜合安防產(chǎn)品及解決方案供應(yīng)商,智慧社區(qū)的機遇可以從購買者、建設(shè)者、使用者的角度來進行區(qū)分,目前智慧社區(qū)的使用者是非常明確的,就是社區(qū)住戶,智慧社區(qū)的購買者和建設(shè)者都是為社區(qū)住戶服務(wù)的,我們把購買者分成三類來進行說明:
(1)房地產(chǎn)公司,主要機遇是在房地產(chǎn)的新建市場,房地產(chǎn)公司通過建設(shè)社區(qū)安防和一卡通及可視對講系統(tǒng),達到提升房屋品質(zhì)和價值的目的。目前80%的智慧社區(qū)落地項目都是這種類型,絕大部分的房地產(chǎn)公司都在規(guī)劃階段就提出建設(shè)智慧社區(qū)的需求。
(2)物業(yè)公司,主要機遇是物業(yè)公司需要對多個社區(qū)聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一管理,物業(yè)公司對出入口、社區(qū)安防、可視對講等設(shè)備進行部分改造升級,統(tǒng)一到一個管理平臺,再將分散在全國各地的社區(qū)通過網(wǎng)絡(luò)連接到總部,進行統(tǒng)一管理。目前各個物業(yè)公司都首先在進行車輛出入口的改造,將所有社區(qū)的停車場統(tǒng)一聯(lián)網(wǎng)進行管理,目的是為了提高管理效率,減少日常運營漏洞。目前這是最熱門的智慧社區(qū)項目類型,占落地項目的20%,大型物業(yè)公司也都已經(jīng)在建設(shè)或者正在計劃建設(shè)中。
(3)互聯(lián)網(wǎng)/投資運營公司,從2014年開始,很多的創(chuàng)業(yè)公司和風險投資公司都認為智慧社區(qū)是個金礦,不計代價的投入大量資金,進行各種商業(yè)模式的創(chuàng)新和探索,拼命的跑馬圈地。但是由于整個行業(yè)一直都沒有找到很好的商業(yè)模式和盈利模式,到了2016年初,95%的創(chuàng)業(yè)公司都死在黎明前的黑暗里。剩下的公司都在努力求存,面向社區(qū)生活服務(wù)、社交服務(wù)提供更好產(chǎn)品體驗和服務(wù)體驗,并且期望在某個細分市場能做到前三名,其中也有少數(shù)公司發(fā)展勢頭良好,并且獲得了C輪和D輪的風險投資。但是目前還沒有哪家公司找到很好的盈利模式,都還是在燒錢,除非是必要的運營費用,其它費用和投入一律都是嚴控,因此極少有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)會去投入做社區(qū)安防和一卡通的改造升級。
Q:??低曉谥腔凵鐓^(qū)建設(shè)方面取得了哪些成績?
A:智慧社區(qū)建設(shè)經(jīng)過整個行業(yè)的持續(xù)探索和推動,目前基本確定了以房地產(chǎn)公司和物業(yè)公司為主,互聯(lián)網(wǎng)/第三方運營公司為輔的投資建設(shè)模式。
(1)房地產(chǎn)公司的建設(shè)方向是社區(qū)安防基礎(chǔ)設(shè)施,目前95%的新建社區(qū)都會建設(shè)社區(qū)安防和一卡通及可視對講系統(tǒng)。??低暷芴峁┊a(chǎn)品和子系統(tǒng)最全、功能最豐富的綜合安防解決方案,客戶覆蓋TOP 100的所有房地產(chǎn)公司。
(2)物業(yè)公司的建設(shè)方向是社區(qū)聯(lián)網(wǎng)管理,目前TOP 10的物業(yè)公司例如萬科物業(yè)、彩生活都已經(jīng)完成社區(qū)聯(lián)網(wǎng)統(tǒng)一平臺的建設(shè),其它的大部分也正在準備建設(shè)中。??低暷芴峁I(yè)界領(lǐng)先的社區(qū)可視化聯(lián)網(wǎng)綜合安防解決方案和社區(qū)云解決方案,已經(jīng)和多家大型物業(yè)公司達成戰(zhàn)略合作。
(3)互聯(lián)網(wǎng)/第三方運營公司建設(shè)方向是社區(qū)生活服務(wù)、社交服務(wù),目前在各個細分市場能提供良好便利服務(wù)體驗的創(chuàng)業(yè)公司還剩下30多家。??低暷芴峁┘夹g(shù)最成熟的智能安防解決方案,以智能安防生活場景讓社區(qū)住戶感受到安全和便利。