對話商業(yè)評論 | 海康威視：創(chuàng)新從何而來

這是一次困難的采訪。

我沒能挖出更多關于海康威視的故事，不甘心地進行了補充采訪。采訪中，我不斷暗示?？低暱偨?jīng)理胡揚忠多舉些例子，多講點故事，可除了一番邏輯自洽的解釋之外，他肯定地答復：“?？禌]有故事。真的沒有?！?

“沒有故事”的杭州海康威視數(shù)字技術股份有限公司在中國股民心中是一個傳奇。

作為A股出色的科技成長股之一，海康的市值超過2,700億元。2016年年營收320億元，拿下了全球近五分之一的市場份額;凈利潤74.2億元，遠遠超出同行業(yè)第二名。

根據(jù)美國權威市場調(diào)研機構IHS發(fā)布的研究報告，?？低曇蚜晗s聯(lián)全球視頻監(jiān)控市場份額之首;自2015年起，海外市場份額(不含中國)超過瑞典老牌視頻監(jiān)控企業(yè)安訊士，躍居行業(yè)第一。

2001年底，當胡揚忠?guī)ьI中國電子科技集團公司52所的27位員工踏上企業(yè)化運作的探索之路時，并未料及今天的成就。這支以工程師為主的隊伍，在國企體制下，從視頻壓縮板卡的研發(fā)開始，抓住了“9·11”事件引發(fā)的全社會對公共安全的關注，切入視頻監(jiān)控領域。

在這個主業(yè)上站穩(wěn)腳跟之后，憑借多年積累的視頻技術，逐漸布局了互聯(lián)網(wǎng)視頻(螢石)、工業(yè)機器人、行業(yè)無人機、汽車電子等更多領域。

根據(jù)?？低?016年財報，包括互聯(lián)網(wǎng)視頻(螢石)、機器人、汽車電子、紅外傳感、智慧存儲等在內(nèi)的創(chuàng)新業(yè)務，總共為海康創(chuàng)造了6.48億元營收，是去年同期的191.83%。

盡管在超過300億元的總營收面前，這一數(shù)字不值一提，但其增長量已經(jīng)預示了未來可能的爆發(fā)。

這些創(chuàng)新業(yè)務，?？悼偸翘嵩?~10年開始布局。

當年剛做攝像機的時候，沒人做ISP(Image Signal Process，攝像機專用圖像處理技術)，?？低曔x擇了這塊‘硬骨頭’去啃。2006年開始組建智能算法團隊，做VCA(視頻內(nèi)容分析)，到現(xiàn)在已經(jīng)做了10年??

?？低曀坪鹾苌朴谠谖磥磉€不明朗時就播下種子，然后耐心地熬過長久的孕育期，厚積薄發(fā)。

這是怎樣一種創(chuàng)新能力?這是怎樣一個創(chuàng)新組織?我很好奇。

不唯創(chuàng)新談創(chuàng)新，順勢而為

面對我的問題，總經(jīng)理胡揚忠第一次給了我閉門羹：“我不談創(chuàng)新，我也反對大家談創(chuàng)新。最好還是平和一點?！?

在胡揚忠看來，現(xiàn)在的社會，大家都希望走捷徑，喜歡短平快，喜歡看地表的枝繁葉茂和碩果累累?？墒牵拖褚豢脴?，不給它澆水、施肥，不給它時間，樹根怎么往下扎?樹冠又如何能長大?這也是他反對單純提創(chuàng)新的原因。

創(chuàng)新是自然而然的事，不是刻意追求的結果。我們只能順應規(guī)律，順勢而為。

那么，趨勢如何預測?胡揚忠認為，我們沒有能力準確預測趨勢，但事物發(fā)展總是有規(guī)律的。

“跟春夏秋冬一樣，產(chǎn)業(yè)也是有規(guī)律的。產(chǎn)業(yè)有生命周期曲線，一波一波去走的時候，你要在這一波看到下一波的趨勢。但是，”胡揚忠承認，“把握住具體的時機很難。因此，只能提前布局?！?

準備的原則也很簡單，就是企業(yè)經(jīng)營者都知道的“波士頓矩陣”，胡揚忠把它翻譯成了通俗的語言：吃著碗里的，煮著鍋里的，種著地里的。

除了明星業(yè)務和現(xiàn)金牛業(yè)務，公司必須培植問題業(yè)務，“不做問題業(yè)務就是問題”，胡揚忠點出?！熬秃孟瘾C豹，”胡揚忠又用了一個比喻，“獵豹捕食獵物的時候，一定不驚動它的目標。它不聲不響，匍匐前進，一旦需要發(fā)力，那個爆發(fā)是很迅猛的。所以，企業(yè)要做很多準備，慢慢貼近業(yè)務?！?

用戶需求是創(chuàng)新之源

那么，要如何才能察得先機?胡揚忠簡短地回答：客戶需求。

為了洞察客戶需求，?？低暡粩嗟刭N近客戶。

· 自建銷售網(wǎng)絡 從2004年開始搭建銷售營銷體系，海康威視是行業(yè)里第一家自建銷售網(wǎng)絡的公司。安防行業(yè)項目市場產(chǎn)業(yè)鏈比較長，從廠家到總代、區(qū)域分銷商，再到集成商、工程商、安裝商，最后才到用戶。

?？颠x擇自己做區(qū)域代理，在全國建立分銷網(wǎng)絡，設立分公司，分公司的銷售、物流、倉庫、交付、人事任免權和財務管理等全部與總公司打通。

· 行業(yè)細分，區(qū)域下沉 2009、2010年，?？祻膯渭兊刭u硬件產(chǎn)品，開始向解決方案拓展，因此從只接觸工程商、集成商，開始走向最終用戶。

為了更貼近最終用戶，?？甸_始行業(yè)細分，區(qū)域下沉。從2010年起，?？滇槍τ脩舻牟煌袠I(yè)，陸續(xù)組建了公安、司法、金融、文教衛(wèi)等七大事業(yè)部，每一個事業(yè)部下面又細分為十來個子行業(yè)，面向各個細分行業(yè)提供系統(tǒng)解決方案，同時，在分公司的基礎上，又拓展出地市級辦事處，以更好地服務用戶。

快速響應市場

越來越貼近用戶和市場，越來越細分的行業(yè)和場景研究，讓海康威視的產(chǎn)品更能精準地瞄準用戶需求。

在海康威視的公司展廳里，我看到了可透霧的監(jiān)控設備，在弱可見光下也能看得清的“黑光”攝像機，能用于火點檢測并報警的熱成像攝像機，能夠實現(xiàn)收貨、搬運、分揀、入庫等倉儲作業(yè)的物流機器人??各種稀奇古怪的產(chǎn)品都瞄準了某些用戶的痛點。

更值得一提的是，盡管海康具有極強的基礎研發(fā)能力——每年銷售額的7%~8%均投入研發(fā)，但這些產(chǎn)品并非唯技術至上，所有的技術聽命于用戶需求。

比如在海外市場推出的IP(網(wǎng)絡視頻監(jiān)控)業(yè)務，?？祫?chuàng)造了一個easy IP的概念，讓大批十幾人甚至幾人規(guī)模的小公司，能夠在一個可以承受的成本范圍內(nèi)，以非常簡單的方式部署網(wǎng)絡攝像機。

而以往做IP業(yè)務，以安訊士為代表的解決方案，一來價格高，二來技術門檻高，要用專業(yè)軟件、復雜的IT技術和專業(yè)服務器，小公司根本負擔不起。

?？低晞t開發(fā)了一種前端+后端的組合方案，在后端直接用一個設備把前端的攝像頭集成在一起，簡化了整個安裝部署和調(diào)試的復雜度，能夠迅速為有需求的小公司導入IP系統(tǒng)。利用plug and play的口號，easy IP迅速在歐美市場得到普及，為拓展海外市場開創(chuàng)了一個很好的局面。

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海康威視提供了一個技術型企業(yè)制勝市場的典型范例。它不談創(chuàng)新，卻能屢屢察得先機，提早5年甚至10年為未來的產(chǎn)業(yè)趨勢做技術儲備;同時，強大的技術能力并沒有讓這些工程師恃才自傲，而是越來越貼近市場，像獵豹一樣感知市場的變化，讓技術快速適應市場。

德魯克曾說：創(chuàng)新型組織知道‘創(chuàng)新’的意義。它們知道創(chuàng)新并不是科學或技術，而是‘價值’。它們知道創(chuàng)新并不是發(fā)生于組織內(nèi)部的東西，而是外部的改變。

創(chuàng)新的衡量，要看它對環(huán)境沖擊的程度為何。因此，一個企業(yè)的創(chuàng)新，必須永遠以市場為導向。以產(chǎn)品為導向的創(chuàng)新也許會產(chǎn)生‘技術上的奇跡’，其結果終將令人失望。

當然，像所有公司策略一樣，創(chuàng)新策略最終也需回到德魯克的經(jīng)典三問：你的業(yè)務是什么?你的業(yè)務將是什么?你的業(yè)務應該是什么?

對此，胡揚忠從未迷失過：視頻技術是海康威視的根，所有的枝葉都由此而出。你看，如今趕上風口的互聯(lián)網(wǎng)視頻、機器人、無人機等創(chuàng)新業(yè)務都根植于視頻技術，以及背后的視頻內(nèi)容分析，似乎“得來全不費工夫”，卻是?？甸L期布局、道法自然的結果。

由此，我也更懂得了胡揚忠“不談創(chuàng)新”的深意。

作者簡介：王蘇娜，《商業(yè)評論》高級編輯。