中國安防軟件市場分析：八大難點有待突破

中國軟件市場取得快速發(fā)展是在2006年以后平安城市建設(shè)在全國大面積開展的基礎(chǔ)上，在看待軟件企業(yè)發(fā)展瓶頸問題時，不能忽略軟件企業(yè)自身的問題。

即使是在現(xiàn)如今，安防軟件企業(yè)取得了一定的成果之后來看，仍然存在一些問題。主要表現(xiàn)在兩方面：一是軟件廠商的產(chǎn)品實用性有待提升;另一方面是客戶對軟件品質(zhì)的不認同和不信任。

首先我國安防軟件起步晚，面臨著盜版軟件泛濫、人力資源投入巨大等諸多難題。此外，一些企業(yè)在市場誘惑面前往往采取短、平、快的“拿來主義”，或引入國外軟件造成“水土不服”，或在短時間內(nèi)針對性開發(fā)，品質(zhì)難保證。以上種種原因?qū)е铝酥袊卜儡浖袌霭l(fā)展初期經(jīng)歷了一段拿著政府補貼還朝不保夕的艱難的歲月。

一、通用化軟件市場競爭激烈

目前，市場以聯(lián)網(wǎng)管理和遠程集中監(jiān)控為主的傳統(tǒng)通用化安防軟件競爭日益激烈。其主要是由于隨著流媒體技術(shù)的普及，集中監(jiān)控管理軟件的技術(shù)門檻不斷降低，行業(yè)進入者不斷增多，一些集成商或者設(shè)備商，甚至只有幾個人的小公司也都在組織開發(fā)這類軟件，這些公司對這類產(chǎn)品收費低廉甚至隨機奉送，這擠壓了一定的市場空間。

此外，目前一些大型的安防設(shè)備制造企業(yè)如?？低?、大華等進入到軟件領(lǐng)域，他們憑借企業(yè)的品牌效應(yīng)、資金實力、渠道資源和專業(yè)的營銷能力;紛紛推出自己的安防平臺，罕有獨立軟件廠商能與其抗衡。尤其是目前在一個安防監(jiān)控項目中相對于整個系統(tǒng)和硬件，軟件的預算微乎其微，不少企業(yè)很難進行項目運作。

此外，在市場競爭方面，面對招標文件和用戶需求，幾乎所有的投標者都敢承諾和響應(yīng)，最后的競爭往往就落在價格上，這使得市場競爭很混亂，很多時候通過正常的招標流程無法保證選到好品質(zhì)的軟件。

二、市場需求出現(xiàn)轉(zhuǎn)向

隨著需求的不斷深入，原先的一些軟件廠商沒有跟上市場需求的步伐，產(chǎn)品得不到及時升級和創(chuàng)新，同時企業(yè)也沒有找準自己的市場定位，這讓企業(yè)面臨很被動的局面，特別是進入2010年后，通用化的聯(lián)網(wǎng)管理軟件已經(jīng)很難引起用戶的興趣，客戶需要的是行業(yè)化、個性化的軟件，特別是針對行業(yè)應(yīng)用以及解決行業(yè)安全管理中的突出問題的專用安防軟件成了目前市場的主流需求。

三、客戶對軟件品質(zhì)的認知能力有限

安防軟件行業(yè)起步較晚，發(fā)展時間也相對較短，軟件企業(yè)還沒來得及形成品牌效應(yīng)，客戶對軟件品質(zhì)的認知能力有限，他們往往只關(guān)注軟件所具備的功能，然而功能本身并不能代表軟件的品質(zhì)，而且軟件若不經(jīng)過較長時間的使用，也很難檢驗其品質(zhì)，這造成了客戶在選用軟件時隨意性較大。

四、人才缺乏及流動性大

目前有經(jīng)驗的安防軟件開發(fā)人員較少，人員流動性也很大，企業(yè)之間相互挖人的現(xiàn)象比較突出，特別是一些上市公司和大企業(yè)，他們往往通過以比中小企業(yè)高出一倍的薪酬來吸納人才，這樣一來一些獨立軟件企業(yè)辛苦幾年打造的研發(fā)團隊，很容易被大企業(yè)整體挖走，可見安防軟件企業(yè)的生存環(huán)境和經(jīng)營風險仍不容樂觀。

五、靈魂式管理人員缺乏

國內(nèi)安防軟件企業(yè)普遍缺乏了解市場、了解需求、精通研發(fā)管理和善于創(chuàng)新的靈魂人物，不少企業(yè)要么跟風，一味模仿別人但又畫虎不成反類貓，產(chǎn)品無競爭力可言;要么沒有明確的市場和產(chǎn)品定位，無法把握好市場的需求，開發(fā)的軟件不能為市場所接受;要么缺乏產(chǎn)品開發(fā)的經(jīng)驗和組織管理的能力，總是針對不同項目進行開發(fā)，每個項目組織一個開發(fā)團隊，甚至干脆在現(xiàn)場進行開發(fā)，完全交給用戶來指揮團隊，這樣做一方面品質(zhì)難以保障，售后服務(wù)壓力大，另一方面研發(fā)團隊不斷擴大，開發(fā)效率低下，經(jīng)營成本不斷激增，企業(yè)最終難以支撐而面臨困境。

六、軟件產(chǎn)品實用性有待提升

1.主流設(shè)備廠商對平臺功能過度宣傳，誤導用戶

如所謂的以圖搜圖、人臉識別、視頻智能檢索、局部特征識別等功能，對應(yīng)用場景的要求極為嚴苛，還遠未達到實用化的程度，只能作為演示的亮點，起不到實質(zhì)性的作用。

2.所謂綜合實戰(zhàn)應(yīng)用平臺華而不實

當前，處于國內(nèi)軟件市場主要份額的主流安防設(shè)備廠商，只是把軟件平臺開發(fā)做為其硬件設(shè)備競爭的一個手段，對他們來說，看起來好比用起來好更重要，因此，導致綜合實戰(zhàn)應(yīng)用平臺華而不實，表面看似功能很豐富，應(yīng)有盡有，但只是功能的堆砌和羅列，但實際上明顯缺乏邏輯性和可操作性，重點不突出，在應(yīng)用細節(jié)上做得非常馬虎，很多功能僅僅為了產(chǎn)品宣傳或者是提高競爭壁壘而開發(fā)，不具備易用性和實用性。

3.在面向個性化、實用性開發(fā)的應(yīng)對能力明顯不足

主流設(shè)備廠商開發(fā)平臺的目的更多是為了同行市場競爭而不是對用戶負責，一方面動輒免費贈送的安防軟件不可能提供什么個性化定制開發(fā)服務(wù)，另一方面作為這類企業(yè)，本身就不具備個性化開發(fā)服務(wù)的基因，他們只適合做標準化、可拷貝復制的產(chǎn)品。而軟件的特點本身就在于其“軟件”，就在于可“隨需而變”，在于人性化和個性化。

4.以平臺綁架用戶，剝奪了用戶對后期擴容設(shè)備的自主選擇權(quán)，損害了用戶的利益

主流設(shè)備廠商不惜代價拿下平臺軟件的核心動力就是限制競爭對手進入的機會，不可能情愿地對接其他廠家的設(shè)備，即便在有ONVIF、GB/T28181這些標準的支持下，還是要想方設(shè)法地人為設(shè)置技術(shù)壁壘，這樣的情況幾乎在每個項目中都會遇到。

而且這類設(shè)備廠商在面向個性化、實用性開發(fā)的應(yīng)對能力明顯不足。他們開發(fā)平臺的目的更多是為了同行市場競爭，本來就是個賠本賺吆喝的活兒，肯定不可能為客戶提供什么個性化的定制服務(wù)。

而由于在過去幾年里遭受了主流設(shè)備廠商的碾壓，很多第三方獨立軟件企業(yè)已經(jīng)死亡或轉(zhuǎn)型，再加上很多第三方獨立軟件企業(yè)的技術(shù)實力不足，導致第三方獨立軟件同樣難以開發(fā)出滿足市場需求的產(chǎn)品，這就導致了整個市場上的軟件產(chǎn)品呈現(xiàn)出了一個實用性和適用性不強的現(xiàn)象。

七、客戶對軟件品質(zhì)的不認同不信任

首先，對于大多數(shù)用戶來講，由于擔心第三方軟件與設(shè)備的對接和兼容性，容易引起技術(shù)摩擦和扯皮推諉，避免承擔不必要的技術(shù)風險;再加上第三方獨立安防軟件企業(yè)一般都是小微企業(yè)，市場把握和技術(shù)實力有所欠缺，因此客戶會更傾向于選擇主流設(shè)備廠商配套的平臺軟件。

然而隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，依賴平臺軟件來限制競爭對手的策略將逐漸失效，部分設(shè)備廠商在平臺軟件方面的動力也將大大減弱，賠錢賺吆喝的買賣對主流設(shè)備廠商價值正在逐漸削弱。如果之前他們還在為客戶開發(fā)大而全的平臺產(chǎn)品的話，那么接下來的時間，由于這種平臺難以帶來預期效果，部分設(shè)備廠商似乎會放棄軟件開發(fā)動力。于是客戶就進入了一個進退維谷的狀態(tài)，選獨立的第三方軟件吧，不放心;選主流設(shè)備廠商吧，似乎也不盡如人意。

八、安防軟件知識產(chǎn)權(quán)保護亟需新方式

雖然安防軟件重要性逐漸被市場認可，其市場價值也在逐漸提升，但是針對安防軟件知識產(chǎn)權(quán)保護卻還受原有思維的影響，存在著“拿來主義”甚至于盜版侵權(quán)的現(xiàn)象。

與其他行業(yè)不同，受長期以來安防企業(yè)對知識產(chǎn)權(quán)的保護意識與保護能力相對薄弱影響，企業(yè)自主研發(fā)能力十分有限，部分企業(yè)處于無“產(chǎn)權(quán)”可保護狀態(tài)，自然也不重視他人的“產(chǎn)權(quán)”安全，這也導致企業(yè)無意間形成對知識產(chǎn)權(quán)的侵犯。在中國安防協(xié)會發(fā)布的《中國安防行業(yè)“十三五”(2016-2020年)發(fā)展規(guī)劃》中就指出，安防市場秩序有待進一步規(guī)范，企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護有待進一步加強。

安防行業(yè)的快速發(fā)展，行業(yè)競爭愈發(fā)激烈。差異化的競爭優(yōu)勢，已經(jīng)成為企業(yè)贏得市場競爭的關(guān)鍵。通過技術(shù)創(chuàng)新來構(gòu)建自身的差異化優(yōu)勢，也已經(jīng)是當下安防企業(yè)謀求進一步發(fā)展的重要手段。但是企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中，受激烈的市場競爭影響，具有自主知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢地位的產(chǎn)品，總是面臨被仿冒、仿造等**裸的侵權(quán)行為，從而導致創(chuàng)新者利益嚴重受損。

因此，能否有效地保護、管理和運用企業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)，將直接影響企業(yè)的生死存亡。尤其是在安防軟件領(lǐng)域，知識產(chǎn)權(quán)同實體產(chǎn)品存在很大差別，侵權(quán)存在較強的隱蔽性，企業(yè)**有很大困難。企業(yè)如何借助更有效的手段來及時避免或者從根本上杜絕競爭對手的侵權(quán)行為，維護自身合法權(quán)益，實現(xiàn)軟件產(chǎn)品的最大收益率成為安防軟件企業(yè)的關(guān)注點。

從目前來看，企業(yè)保護軟件知識產(chǎn)權(quán)無非進行專利申請，遇到侵權(quán)行為運用法律手段進行訴訟。但這些方式無法從根本上避免侵權(quán)行為，同時侵權(quán)損害的事實及影響已經(jīng)存在，再加上走法律程序企業(yè)要耗費大量的精力與財力，往往得不償失。這也是目前導致安防行業(yè)軟件知識產(chǎn)權(quán)保護薄弱的重要因素之一。

如何在企業(yè)安防軟件項目立項之初就建立知識產(chǎn)權(quán)保護的防線，做到從設(shè)計、研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、使用跟蹤到訂單管理等整個生命周期都全程參與，從根本上杜絕知識產(chǎn)權(quán)的泄露或者侵權(quán)的行為存在。

從目前來看，安防軟件產(chǎn)品應(yīng)用領(lǐng)域正在不斷拓展，其中在智慧城市、智能交通、智慧社區(qū)等大型項目中發(fā)揮著不可替代的作用。隨著國家級公共安全視頻監(jiān)控聯(lián)網(wǎng)建設(shè)應(yīng)用的不斷深入，安防軟件自身應(yīng)用價值將得到不斷提升，軟件知識產(chǎn)權(quán)保護以及價值最大化也成為行業(yè)最為關(guān)注的重點。

軟件貨幣化引入將為未來安防行業(yè)軟件知識產(chǎn)權(quán)保護，提升軟件自身價值以及系統(tǒng)信息安全保護提供最值得信賴的解決方案。