經(jīng)歷了兩年高峰期，AI創(chuàng)業(yè)開(kāi)始進(jìn)入調(diào)整階段。智能無(wú)人機(jī)、送餐迎賓機(jī)器人、虛擬助理、智能硬件已略顯頹勢(shì)。我們總結(jié)了50多家陣亡的初創(chuàng)企業(yè)，無(wú)意間發(fā)現(xiàn)了AI創(chuàng)業(yè)的5個(gè)行業(yè)潛規(guī)則。
人工智能行業(yè)經(jīng)過(guò)創(chuàng)業(yè)投資持續(xù)火爆增長(zhǎng)的兩年高峰期，在 2017 年，開(kāi)始進(jìn)入調(diào)整階段。
2013-2015 兩年間快速發(fā)展下積壓的眾多市場(chǎng)矛盾已經(jīng)出現(xiàn)爆發(fā)的前兆。目前，智能無(wú)人機(jī)、送餐迎賓機(jī)器人、虛擬助理、智能硬件等領(lǐng)域和行業(yè)已初顯頹勢(shì)。據(jù)騰訊研究院&IT 桔子聯(lián)合發(fā)布的《2017 年中美人工智能創(chuàng)投現(xiàn)狀與趨勢(shì)研究報(bào)告》初步估算，中美倒閉企業(yè)總數(shù)已超過(guò) 50 家。
先鋒變成先烈。企業(yè)可以從中總結(jié)什么經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)？AI 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目如何跨越創(chuàng)新鴻溝？
我們從這 50 多家公司死亡的前車(chē)之鑒的歷史數(shù)據(jù)中，找到了五個(gè)行業(yè)潛規(guī)則。
潛規(guī)則一：技術(shù)成熟度
人工智能的核心在于技術(shù)，技術(shù)的核心在于成熟度。眾多 AI 創(chuàng)業(yè)公司無(wú)不以技術(shù)為生存之根本，但是技術(shù)的成熟于否并不以人的意志為轉(zhuǎn)移，產(chǎn)品和市場(chǎng)才是最終的決策者。如果不遵守這個(gè)潛規(guī)則，那么悲劇就會(huì)接二連三的發(fā)生。
這不，虛擬助理領(lǐng)域已經(jīng)倒下了兩家公司：「應(yīng)應(yīng)-雨恒矩陣」和「智能萬(wàn)事屋」。這兩家產(chǎn)品均為生活服務(wù)類(lèi)私人助理。目前，這種綜合服務(wù)類(lèi)虛擬助理技術(shù)并未完全成熟，消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)還沒(méi)有被打開(kāi)。很多類(lèi)似的創(chuàng)業(yè)公司都難以獲取用戶，商業(yè)模式難以驗(yàn)證。綜合服務(wù)類(lèi)的虛擬助理可能還需要時(shí)間，而低端客服呼叫領(lǐng)域虛擬助理已經(jīng)占取了很大的市場(chǎng)，智能客服/智能問(wèn)答等技術(shù)已經(jīng)開(kāi)始大范圍應(yīng)用。但在技術(shù)未成熟之前盲目進(jìn)入市場(chǎng)只會(huì)提早面臨死亡。
一個(gè)好的虛擬助理產(chǎn)品要求綜合技術(shù)能力非常高，涉及語(yǔ)音識(shí)別、自然語(yǔ)言處理、語(yǔ)義分析、計(jì)算機(jī)視覺(jué)、機(jī)器學(xué)習(xí)、個(gè)性化推薦等技術(shù)，是目前谷歌、微軟、蘋(píng)果、百度等大公司重點(diǎn)布局的方向，他們的很多工作在于整合眾多的商品、服務(wù)提供商來(lái)融入虛擬助理的技術(shù)平臺(tái)。
雖然很多創(chuàng)業(yè)技術(shù)尚未成熟，但虛擬助理的市場(chǎng)前景廣闊。
市場(chǎng)研究咨詢公司 Tractica 的報(bào)告稱(chēng)，面向消費(fèi)者的智能手機(jī)虛擬助理知名度最高，虛擬助理技術(shù)開(kāi)始滲透到各種設(shè)備，包括智能手表、健身追蹤器、PC、智能家庭系統(tǒng)和智能汽車(chē)。Tractica 預(yù)測(cè) 2021 年活躍消費(fèi)者虛擬助理用戶將從 2015 年的 3.9 億增長(zhǎng)至 18 億；同期，企業(yè)用戶虛擬助理將從 1.55 億增長(zhǎng)至 8.43 億。2021 年虛擬助理收入將從 2015 年的 16 億美元增長(zhǎng)至 158 億美元。
潛規(guī)則二：獨(dú)角獸周邊寸草不生
優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)公司會(huì)發(fā)展成為獨(dú)角獸企業(yè)，一旦成為獨(dú)角獸，往往就意味著行業(yè)格局確定，后來(lái)者幾乎沒(méi)什么機(jī)會(huì)。
獨(dú)角獸公司猶如小巨頭，擁有龐大的資金、人才和技術(shù)儲(chǔ)量，面對(duì)著新興領(lǐng)域潛力也不可小覷，小公司僅憑一己之力難以競(jìng)爭(zhēng)，很容易死亡或者被收購(gòu)；其中以無(wú)人機(jī)領(lǐng)域最為典型。
2017 年，很多無(wú)人機(jī)領(lǐng)域的公司資金方面都遇到了一些問(wèn)題，國(guó)內(nèi)知名無(wú)人機(jī)公司「億航」、「零度」相繼大幅裁人，全球銷(xiāo)量前三的「Parrot」也宣布裁員三分之一。
另外，因一段原型機(jī)視頻在網(wǎng)上一夜成名的美國(guó)「Lily」，以及中國(guó)的眾籌明星「斯凱智能」，這兩家無(wú)人機(jī)公司都因財(cái)務(wù)困難宣布了停止運(yùn)營(yíng)，或許還有更多未披露的創(chuàng)業(yè)公司。
自從 2013 年年初，大疆推出了第一代「精靈」，就撬動(dòng)了無(wú)人機(jī)消費(fèi)級(jí)市場(chǎng)，開(kāi)啟了爆炸增長(zhǎng)模式。據(jù)中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)網(wǎng)的數(shù)據(jù)，2013 年到 2015 年，全球消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)的市場(chǎng)規(guī)模兩年增加六倍多，從 14.95 元億增長(zhǎng)至 110.5 億元，資金源源不斷地注入了這個(gè)行業(yè)。
在持續(xù)近兩年快速增長(zhǎng)后，2016 年無(wú)人機(jī)資本市場(chǎng)開(kāi)始遇冷。數(shù)據(jù)顯示，大疆的市場(chǎng)份額首次下降，消費(fèi)級(jí)無(wú)人機(jī)市場(chǎng)空間已基本成形，進(jìn)入了獨(dú)角獸企業(yè)間激烈競(jìng)爭(zhēng)時(shí)期，創(chuàng)業(yè)公司的生存空間愈發(fā)狹窄。
潛規(guī)則三：濫竽難以充數(shù)
打著人工智能名頭的偽公司活不長(zhǎng)。
廣州餐廳機(jī)器人是一種獨(dú)特風(fēng)景，當(dāng)?shù)啬壳爸辽儆?6 家餐廳使用過(guò)機(jī)器人服務(wù)員來(lái)負(fù)責(zé)送餐、迎賓等工作。2016 年，廣州「印象機(jī)器人」餐廳停業(yè)。業(yè)內(nèi)人士稱(chēng)要真正取代服務(wù)員還尚早，目前機(jī)器人只是商家的一種宣傳噱頭。
餐廳這個(gè)應(yīng)用場(chǎng)景，能夠接受的機(jī)器人價(jià)格是有限的，目前，服務(wù)機(jī)器人技術(shù)還未大規(guī)模產(chǎn)業(yè)化，在多數(shù)餐廳可接受的成本范圍內(nèi)還不能造出很好的服務(wù)機(jī)器人。比如，造價(jià)約 10 萬(wàn)元的機(jī)器人，技術(shù)含量低，服務(wù)體驗(yàn)差，機(jī)器人本身帶來(lái)的實(shí)際效益并不顯著，大部分店主稱(chēng)用服務(wù)機(jī)器人其實(shí)是為了吸引客人注意，真實(shí)工作環(huán)境中機(jī)器人并不能替代服務(wù)員，可以說(shuō)是得不償失。
潛規(guī)則四：撇脂定價(jià)法或?qū)?dǎo)致見(jiàn)光死
技術(shù)落地為產(chǎn)品，產(chǎn)品最重要為人所用，新產(chǎn)品上市的時(shí)候往往采取撇脂定價(jià)法，然而，當(dāng)價(jià)格遠(yuǎn)高于市場(chǎng)接受水平，只能面臨慘敗。
由多位蘋(píng)果前資深員工創(chuàng)立的 Pearl Automation（珍珠自動(dòng)化）自動(dòng)駕駛公司，曾獲得兩輪總計(jì) 5000 萬(wàn)美元的投資，投資者包括 Shasta Ventures Management LLC、 Accel Management、Venrock Associates 和 The Wellcome Trust Ltd 等。公司首款產(chǎn)品后視攝像頭售價(jià) 500 美元，但是因?yàn)槠煜庐a(chǎn)品銷(xiāo)量慘淡，目前已經(jīng)停止了運(yùn)用，雖然此前有一些公司向他們發(fā)出了收購(gòu)聘用的信號(hào)，但 Pearl Automation 最后還是選擇關(guān)門(mén)。產(chǎn)品需要切實(shí)了解市場(chǎng)后方能融入市場(chǎng)。
潛規(guī)則五：期望越高死得越快
新技術(shù)新產(chǎn)品的誕生，人們往往會(huì)賦予過(guò)高的期盼，若把假設(shè)當(dāng)真，稍有差池便是一敗涂地。
英國(guó)公司Vinaya，提供幫助改進(jìn)生活方式的科技產(chǎn)品，如智能珠寶掛件等。成立于 2013 年，主要業(yè)務(wù)為 B2B 的可穿戴智能珠寶，死因是無(wú)法承擔(dān)技術(shù)創(chuàng)新的費(fèi)用，無(wú)法保持市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。美國(guó)公司 Angel Sensor，成立于 2013 年，是一家開(kāi)源的可穿戴/追蹤器公司。專(zhuān)為開(kāi)發(fā)者而設(shè)的健身追蹤器，即便已經(jīng)開(kāi)源了 API/SDK、傳感器數(shù)據(jù)流，融資失敗讓他們徹底無(wú)緣產(chǎn)品的生產(chǎn)。將企業(yè)的未來(lái)寄希望于融資或者銷(xiāo)售不足以站穩(wěn)腳跟，初創(chuàng)新興企業(yè)需要腳踏實(shí)地，切勿不可心高氣傲，自視過(guò)高。
自人工智能產(chǎn)業(yè)創(chuàng)業(yè)潮爆發(fā)以來(lái)，泡沫跡象越來(lái)越明顯，項(xiàng)目死亡再所難免?？梢灶A(yù)見(jiàn) AI 企業(yè)在接下來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間都要接受市場(chǎng)的嚴(yán)格審閱，不合格的行將淘汰。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，無(wú)論是巨頭大佬還是初創(chuàng)中小公司，少不了要學(xué)習(xí)前車(chē)之鑒，避免前人所犯的錯(cuò)誤。企業(yè)最終導(dǎo)出的是產(chǎn)品和行業(yè)解決方案，用戶是檢驗(yàn)產(chǎn)品的唯一標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)于市場(chǎng)和消費(fèi)者的尊重和敬畏不可或缺；只有虛心學(xué)習(xí)不斷填補(bǔ)企業(yè)缺陷，增強(qiáng)自身實(shí)力，提高產(chǎn)品質(zhì)量才有可能在巨浪中屹立不倒。
對(duì)于投融資者而言，人工智能是一個(gè)前景廣闊的技術(shù)行業(yè)，大大小小新企業(yè)開(kāi)始崛起；但面臨如同 2000 年互聯(lián)網(wǎng)泡沫，在選擇適合企業(yè)的過(guò)程中，需要更為謹(jǐn)慎，分辨真?zhèn)危娇晒糙A。
