二十年前,互聯(lián)網(wǎng)帶來了一個充滿思想、機遇和新業(yè)務的淘金熱,到處充斥著建造一個新世界的故事,人人都懷揣著十億美元的創(chuàng)意,每個人都打算成為IPO的創(chuàng)始人,然后,突然之間,泡沫破裂了。
今天,物聯(lián)網(wǎng)(IoT)引發(fā)了一場新的淘金熱,到處充滿著自駕車、智能解決方案和智慧城市的故事,人人都有一個即將改變世界的顛覆性想法,數(shù)千家不管是新成立還是早已成立的公司正在設計智能解決方案,營銷,炒作和困惑攪在一起,而這,僅僅只是剛剛開始。
我們現(xiàn)在變更聰明了?還是在犯同樣錯誤?答案是肯定的。本文中我列出物聯(lián)網(wǎng)公司今天應該吸取的五個經(jīng)驗教訓。
經(jīng)驗教訓一:符合經(jīng)濟學規(guī)則
在20世紀90年代后期的網(wǎng)絡熱潮中,許多公司和投資者都認為互聯(lián)網(wǎng)極具顛覆性,傳統(tǒng)的舊經(jīng)濟規(guī)則不再適用,瀏覽量、吸引眼球和用戶訪問量成為公司業(yè)績估值的新指標。
公司一開始不惜一切代價專注于吸引眼球,然后才去關注商業(yè)模式、收入和盈利能力,如果投資商撤資,許多公司根本就沒有然后,因為這些公司根本沒有其他收入來源。
如今,連網(wǎng)設備已經(jīng)成為吸引眼球新寵。物聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟依賴于數(shù)十億的連網(wǎng)設備,每個設備都會產(chǎn)生數(shù)據(jù),然后對數(shù)據(jù)進行傳輸、存儲、分析并進行盈利。目前大規(guī)模運用物聯(lián)網(wǎng)的前提是有低成本的設備和網(wǎng)絡連接方式,低功率無線局域網(wǎng)(LPWAN)網(wǎng)絡運營商已經(jīng)大大降低了連接成本。
LPWAN
但是設備和網(wǎng)絡連接的低成本可能會隨著時間發(fā)生改變,為了適應新的安全技術,設備成本將會提高,如果安全性沒有得到更好的改善,大規(guī)模的物聯(lián)網(wǎng)應用將會停滯不前。
物聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡運營商同樣面臨類似情況,他們正在積極搶占市場份額,樹立自己的行業(yè)標準,但是現(xiàn)在市場上有幾種LPWAN技術可供選擇,大多數(shù)設備制造商僅支持一種LPWAN方式,從而進一步削減了網(wǎng)絡運營商可用的設備基礎,如果沒有實現(xiàn)大規(guī)模采用,網(wǎng)絡運營商的經(jīng)營將會難以維持。
經(jīng)驗教訓二、正確的時間、正確的地點、正確的價值觀、找正確的合伙人
1999年,我遇見了一位有遠見的企業(yè)家,他擁有驚人的商業(yè)理念和模式,盡管他做了很多努力,最終在幾年后公司還是失敗了,在2005年,另外三個人推出了同樣產(chǎn)品,這家公司是YouTube。
今天很多物聯(lián)網(wǎng)公司已經(jīng)接受了產(chǎn)品需要契合市場這個理念,但很多公司正在試圖超越市場,走在市場前面。在早期市場中,新的技術協(xié)議、案例、支持基礎設施的生態(tài)系統(tǒng)還在不斷涌現(xiàn),買家仍然在試圖了解什么是物聯(lián)網(wǎng),他們甚至還不知道自己需要什么。
物聯(lián)網(wǎng)解決方案提供商必須采取爬行,步行,奔跑的方式。在爬行階段,他們關注此時此刻來開發(fā)與當下市場需求相適應的產(chǎn)品,而不是適應未來市場的產(chǎn)品;在步行階段,他們通過在解決方案生態(tài)系統(tǒng)中與其他人建立伙伴關系,保持對多變市場的靈活性;在奔跑階段,他們通過構建核心技術和操作技能、經(jīng)驗和客戶基礎來加速成長,無論明天&會變成怎樣。
經(jīng)驗教訓三、顛覆和采用所花的時間周期比你想象要長
許多網(wǎng)絡公司的企業(yè)家和企業(yè)都有顛覆現(xiàn)狀和改變世界的野心,你有夢想,然后實施,一些想法按照預期實現(xiàn)了,而另一些想法則完全變成了不同的東西。但這都并不是一朝一夕就發(fā)生的。
許多公司不了解采用的阻力,技術越具有顛覆性,采用的周期就越長。首先,人們抵制變革,采用新技術會帶來失業(yè)和變革的恐懼,通常需要花時間學習新技能和再培訓,不是每個人都有足夠的能力重新接受培養(yǎng)和作出改變。
其次,潛在買家已經(jīng)在現(xiàn)有基礎設施上投資了數(shù)億美元,不能淘汰所有現(xiàn)有設備,他們也沒有足夠預算做這一切。大型跨國企業(yè)可能在一些領域采用新的顛覆性技術,同時在其他領域依舊使用舊技術,最后將新舊技術整合在一起非常困難,許多企業(yè)都有認證程序來驗證和解決內部系統(tǒng)的兼容性問題。
物聯(lián)網(wǎng)具有顛覆性力量,并可以產(chǎn)生直接影響,但真正具有顛覆性的影響不會馬上顯現(xiàn),例如,物聯(lián)網(wǎng)暫時不會取代目前使用的機器對機器(M2M)、監(jiān)控和數(shù)據(jù)采集(SCADA)系統(tǒng),企業(yè)已經(jīng)在這些系統(tǒng)上投資了數(shù)億美元,這些解決方案可靠、安全、有效。
在短期內,物聯(lián)網(wǎng)解決方案將與M2M和SCADA系統(tǒng)共存,盡管潛力巨大,但今天的物聯(lián)網(wǎng)解決方案并沒有帶來足夠價值取代這些系統(tǒng),隨著新功能和使用案例的出現(xiàn),這可能會隨著時間發(fā)生改變。
在物聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展早期,物聯(lián)網(wǎng)解決方案供應商和買家必須切合實際,方案的采用是由許多因素決定的,并不是所有因素都與技術有關,需致力于改變管理模式從而避免過度投資。相比于以往新技術的采用計劃,物聯(lián)網(wǎng)則可能需要更長時間。
經(jīng)驗教訓四:如果不能增加價值,就不要做
今年歐萊雅推出300美元的智能梳子, Juicero推出700美元的物聯(lián)網(wǎng)榨汁機,其中Juicero采用訂閱模式搭售真空水果包,最終花掉了投資者1.2億美元后就倒閉了;現(xiàn)在還有不少公司使用訂閱模式為用戶提供智能解決方案,盡管訂閱模式可以為公司帶來持續(xù)不斷的收入,但并不是所有解決方案都應該采取訂閱模式,只有該解決方案以訂閱模式能夠帶來實際價值時,才應該采用。
對于今天的物聯(lián)網(wǎng)公司或者提供物聯(lián)網(wǎng)解決方案的公司來說,并非所有產(chǎn)品都需要智能化,也并非所有智能產(chǎn)品都要采用訂閱模式,是否應該選擇物聯(lián)網(wǎng)技術和新業(yè)務模式取決于能否向客戶提供實際價值。
經(jīng)驗教訓五:不要進入陌生的市場
網(wǎng)絡熱潮為沉悶的市場帶來了很多新鮮創(chuàng)意,突然之間,蕭條的企業(yè)變得活躍起來,電子商務突然變得更加激動人心,出版業(yè)成為新媒體,然后又因為內容向網(wǎng)上遷移而變得冷門,從而以更經(jīng)濟的方式吸引了大量讀者群。
察覺到能夠大賺一筆的企業(yè)家和企業(yè)紛紛涌入這些令人興奮的機會,不幸的是,一些對業(yè)務一無所知的人也卷入這場淘金熱。
不出所料,這些企業(yè)大多都失敗了,因為行業(yè)背景、領域知識和行業(yè)關系仍然很重要,即便是一個不景氣的傳統(tǒng)行業(yè)。
如今,擁有新理念的物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)家又開始新一輪淘金熱,試圖顛覆制造業(yè)、石油和天然氣、采礦和農業(yè)等傳統(tǒng)行業(yè),但是,除非這些企業(yè)家具有行業(yè)知識和社會信譽,否則大多數(shù)人將面臨與他們網(wǎng)絡時代前輩一樣的命運。
打算進入新市場的企業(yè)家需要吸取過去的經(jīng)驗教訓,他們必須與擁有信譽、行業(yè)知識和行業(yè)關系的關鍵行業(yè)人士進行合作,從而成功進入這些市場;他們必須與現(xiàn)有的渠道體系合作,而不是繞過他們;最后,他們必須提供一些能夠為現(xiàn)今創(chuàng)造價值的服務,而不是盲目地走在市場前面。