針對近幾年金融理財糾紛事件頻繁發(fā)生,以及中國銀監(jiān)會與各地銀監(jiān)局紛紛發(fā)文的情況,??低曂瞥鼋鹑诶碡旓L險管控系統(tǒng)解決方案,為提升金融理財類產(chǎn)品銷售服務(wù)質(zhì)量,強化理財產(chǎn)品銷售的規(guī)范性管理,保障客戶與員工的合法權(quán)益,降低理財風險,起到保駕護航的作用。
該解決方案中的系統(tǒng)由主要由理財專用設(shè)備:桌面雙目攝像機、LCD記錄儀、迷你記錄儀、理財風險管控系統(tǒng)等組成,具有如下特點優(yōu)勢:
1、桌面雙目攝像機對業(yè)務(wù)辦理音視頻進行全面錄像,清晰看到客戶面部;
2、業(yè)務(wù)辦理時音視頻錄像,避免大量錄像數(shù)據(jù)冗余,提高了檢索效率;
3、音視頻同步錄像存儲,提高事后糾紛追查效率,降低理財業(yè)務(wù)發(fā)生糾紛的風險;
4、視頻錄像關(guān)聯(lián)理財業(yè)務(wù)信息,智能決定錄像保存周期,支持云存儲和CVR存儲。