微軟研究院副總經(jīng)理、杰出工程師帕特里斯·西馬德向《財富》表示，“未來計算機(jī)將具備看、聽、說，甚至理解的能力。智能機(jī)器將構(gòu)成所謂無形革命的支柱：技術(shù)間無縫溝通，使得它們難以被注意到。這一技術(shù)革命將有助于推動人和智能機(jī)器之間的交互。”
人工智能利用算法理解并對人的活動作出回應(yīng)。例如人工智能被用于谷歌股票交易，也被用于蘋果Siri、微軟Cortana、Google Now和亞馬遜Alexa Voice Service等語音助手中。
盡管Siri、Cortana等服務(wù)使人工智能受到關(guān)注，但人工智能并非一項新技術(shù)。實際上，人工智能問世已經(jīng)數(shù)十年之久。隨著時間推移，有一件事是明確的：要讓設(shè)備具備與人相似的智能并非易事。
艾倫人工智能研究院執(zhí)行主任、計算機(jī)科學(xué)教授奧倫·埃齊奧尼在接受《財富》采訪時說，“真正理解人說話，并與人對話是重大挑戰(zhàn)。短期內(nèi)手機(jī)或Apple TV不可能具備這樣的能力?！?/span>
但是，部分頂級科技公司仍然在嘗試。微軟和谷歌都有專注于人工智能的研究部門，埃齊奧尼稱，這兩家公司在人工智能領(lǐng)域領(lǐng)先于蘋果，因為它們一直在進(jìn)行這方面的研究工作。但是，通過招聘更多專家，蘋果可以后來居上。據(jù)市場研究公司Tractica預(yù)測，2024年人工智能市場規(guī)模將增長至111億美元。
埃齊奧尼說，“人工智能已經(jīng)推動語音識別、產(chǎn)品推薦、機(jī)器翻譯、機(jī)器視覺等領(lǐng)域取得了巨大成功。海量數(shù)據(jù)、強(qiáng)大的計算能力和人工智能算法的綜合將產(chǎn)生優(yōu)秀成果，人工智能還將繼續(xù)發(fā)展。”
隨著技術(shù)發(fā)展，近期消費者將看到更多人工智能創(chuàng)新。但目前尚不清楚的是，哪家公司能贏得人工智能大戰(zhàn)。在即將發(fā)布的iOS 9中，Siri得到重大升級。蘋果稱Siri現(xiàn)在能回答更多問題，更確切地提問。
Cortana和Google Now也越來越聰明了。例如，谷歌5月宣布對Google Now進(jìn)行升級，能理解逾1億個地點。Google Now不僅能列出基本信息，也會向用戶提供一系列建議，其中包括去一家餐館就餐的最佳時機(jī)。微軟將Cortana整合在Windows 10中，并提升了其理解能力。
西馬德表示，“微軟最大的研究項目之一是人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)，這些技術(shù)被應(yīng)用在微軟大量產(chǎn)品和服務(wù)中。例如，微軟在機(jī)器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)和機(jī)器翻譯這方面的投資，已經(jīng)使得包括必應(yīng)、Windows Phone、Windows、IE、Office和Azure在內(nèi)的微軟產(chǎn)品具備強(qiáng)大的翻譯功能。”
谷歌發(fā)言人向《財富》表示，“機(jī)器學(xué)習(xí)聽起來像是神奇的藥水，會使產(chǎn)品更好，但實際上這要求進(jìn)行大量研究。谷歌正在致力于人工智能研究。我們已經(jīng)解決幫助人們在照片中識別寵物的技術(shù)?！?/span>
微軟將機(jī)器學(xué)習(xí)視作幫助用戶完成日?；顒拥囊粋€途徑。
無論哪家公司在機(jī)器學(xué)習(xí)領(lǐng)域占得先機(jī)，但最終的贏家是用戶，這一點是無疑的。隨著機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)不斷改進(jìn)，設(shè)備發(fā)布相關(guān)信息的能力越來越強(qiáng)大，用戶體驗只會越來越好。
