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建立安防企業(yè)人才激勵(lì)機(jī)制

時(shí)間:2015-09-22 10:11:42 來源:深圳市智慧安防行業(yè)協(xié)會(huì) 作者:未知

　　經(jīng)過三十多年的發(fā)展，中國安防行業(yè)已形成了較為完備的產(chǎn)業(yè)體系，尤其是近些年來，在政府構(gòu)建“和諧社會(huì)”、推動(dòng)“平安城市”建設(shè)、實(shí)施“科技強(qiáng)警”戰(zhàn)略的引領(lǐng)下，以及“奧運(yùn)會(huì)”、“世博會(huì)”、“亞運(yùn)會(huì)”、“大運(yùn)會(huì)”等大型公共活動(dòng)的舉辦，非傳統(tǒng)領(lǐng)域的安全問題被提升至前所未有的高度，整個(gè)安防行業(yè)也迎來了良好的發(fā)展機(jī)遇。但從安防行業(yè)整體來看，由于起步相對(duì)較晚，整體實(shí)力不強(qiáng)，在安防技術(shù)、工程服務(wù)等方面仍然與發(fā)達(dá)國家存在較大的差距，行業(yè)“小、散、亂、差”問題十分突出。從安防企業(yè)來看，如何突破自身技術(shù)、人才、資本等發(fā)展瓶頸，是抓住當(dāng)前發(fā)展機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展的核心議題。這其中，人才瓶頸問題尤為突出，因?yàn)槿说囊蛩卦谕苿?dòng)安防技術(shù)創(chuàng)新、提升產(chǎn)品生產(chǎn)制造質(zhì)量及優(yōu)化工程服務(wù)水平之中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。安防企業(yè)要想突破人才發(fā)展瓶頸，就需要構(gòu)建良好的人才激勵(lì)機(jī)制來吸引優(yōu)秀人才，并有效使用和保留企業(yè)的關(guān)鍵人才。
　　
　　針對(duì)安防行業(yè)技術(shù)發(fā)展快、產(chǎn)業(yè)門類多、滲透能力強(qiáng)、市場競爭激烈等特點(diǎn)，人才資源尤為重要。從安防行業(yè)的人才構(gòu)成來看，主要包括技術(shù)研發(fā)人才、安裝施工人才、加工制造人才、市場營銷人才、企業(yè)經(jīng)營管理以及項(xiàng)目管理人才等。
　　
　　一、企業(yè)要建立順應(yīng)市場發(fā)展的人才戰(zhàn)略
　　
　　（一）關(guān)鍵人才發(fā)生變化
　　
　　傳統(tǒng)的安防企業(yè)業(yè)務(wù)單一，基本圍繞技術(shù)及生產(chǎn)搭建關(guān)鍵人才隊(duì)伍，隨著安防產(chǎn)業(yè)升級(jí)，關(guān)鍵人才也在發(fā)生變化。
　　
　　項(xiàng)目綜合管理人才：面對(duì)安防系統(tǒng)規(guī)?；脑鲩L，企業(yè)面臨最大的壓力，就是大型項(xiàng)目綜合管理人才的缺失。在大型安防工程項(xiàng)目的組織管理中，要嚴(yán)格執(zhí)行國家項(xiàng)目管理規(guī)范和工程建設(shè)程序，需要懂工程項(xiàng)目管理的職業(yè)經(jīng)理人才、懂工程造價(jià)核算和概預(yù)算的管理人才。
　　
　　業(yè)務(wù)與市場營銷人才：由于安防行業(yè)的特殊性，缺乏吸引優(yōu)秀的市場營銷人才的能力，為了做好全面的市場推廣，就需要一支既懂得市場發(fā)展趨勢(shì)，又熟知企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的市場推廣人員，將企業(yè)戰(zhàn)略與市場需求緊密地結(jié)合起來。
　　
　　技術(shù)系統(tǒng)的綜合性技術(shù)人才：安防市場發(fā)展到今天，綜合運(yùn)營成為必然的趨勢(shì)，面向客戶提供的服務(wù)應(yīng)當(dāng)是系統(tǒng)的解決方案，它強(qiáng)調(diào)的是系統(tǒng)，也是集成，一個(gè)安防綜合性系統(tǒng)集成包括許多更加專業(yè)的子系統(tǒng)規(guī)劃與設(shè)計(jì)，所以，綜合型技術(shù)人員是安防企業(yè)急需的關(guān)鍵人才之一。
　　
　?。ǘ┤瞬艖?zhàn)略助力企業(yè)發(fā)展，推動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)
　　
　　人才是企業(yè)發(fā)展的根本，人才戰(zhàn)略是企業(yè)戰(zhàn)略制定、實(shí)施的重中之重。許多投資者越來越關(guān)注企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，而企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展不僅建立在前瞻的戰(zhàn)略眼光，更為重要的是推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施的人才隊(duì)伍。
　　
　　在企業(yè)人才戰(zhàn)略的制定上，企業(yè)管理者應(yīng)結(jié)合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，站在吸引和發(fā)展人才的角度制定人才戰(zhàn)略，將人才戰(zhàn)略視為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的第一發(fā)動(dòng)機(jī)。
　　
　　那么，企業(yè)應(yīng)該如何制定和實(shí)施人才戰(zhàn)略，筆者向安防行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)中安消技術(shù)有限公司（以下簡稱中安消）相關(guān)負(fù)責(zé)人了解到在企業(yè)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型同時(shí)人才戰(zhàn)略的部署。中安消進(jìn)入安防消防領(lǐng)域多年，隨著行業(yè)的積累，中安消發(fā)展戰(zhàn)略一直走在行業(yè)前列，伴隨平安城市建設(shè)的興起，中安消決策層預(yù)知市場發(fā)展前景，提前做好人才儲(chǔ)備工作，提出“科學(xué)的組織、高效的隊(duì)伍、發(fā)展的平臺(tái)”理念，形成服務(wù)于企業(yè)的人才戰(zhàn)略，為企業(yè)發(fā)展提供了良好的助推劑。
　　
　　一個(gè)科學(xué)的組織。在應(yīng)對(duì)當(dāng)下市場環(huán)境的不斷變化，組織的科學(xué)性是人才發(fā)展的有力保障，形成由總部負(fù)責(zé)機(jī)制建設(shè)、干部管理，各分子公司負(fù)責(zé)全面人力資源管理，通過這種管理方式可以有效的保障人才管理的靈活性。
　　
　　一支高效的隊(duì)伍。項(xiàng)目的綜合管理及運(yùn)營服務(wù)是安防行業(yè)未來發(fā)展的大勢(shì)所趨，相對(duì)于國外成熟的體系及專業(yè)的人才，國內(nèi)起步較晚，專業(yè)人才嚴(yán)重缺乏，所以，通過人才培養(yǎng)打造高效的安防管理、運(yùn)營服務(wù)團(tuán)隊(duì)，用傳承的方式進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部培養(yǎng)，是形成專業(yè)團(tuán)隊(duì)的有效手段。
　　
　　一個(gè)發(fā)展的平臺(tái)。安防行業(yè)是新興的朝陽行業(yè)，不論是技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展，還是市場前景，都有廣闊的空間，這就為人才的發(fā)展提供了良好的平臺(tái)；再看企業(yè)內(nèi)部，伴隨著市場的變化，將產(chǎn)生多個(gè)盈利點(diǎn)，為企業(yè)發(fā)展提供良好的機(jī)會(huì)，企業(yè)內(nèi)部可以用項(xiàng)目小組形式進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展和創(chuàng)新，企業(yè)應(yīng)提供開放的管理環(huán)境，使得人盡其才，取得人才與企業(yè)的雙贏。
　　
　　人才問題，說到底，是人才資源管理體制的問題。有了科學(xué)合理的人才資源管理體制，不僅能夠使優(yōu)秀人才脫穎而出，而且能夠充分發(fā)揮人才資源的作用。
　　
　　二、企業(yè)應(yīng)根據(jù)人才的特點(diǎn)設(shè)計(jì)有針對(duì)性的激勵(lì)機(jī)制
　　
　?。ㄒ唬┤匀皇羌?lì)安防人才的首要因素
　　
　　由于安防行業(yè)的區(qū)域集中度較高，主要分布在環(huán)渤海、長三角和珠三角等經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的區(qū)域，而這些區(qū)域的物價(jià)與生活成本較高，因此具有一定競爭力的薪酬水平是十分必要的。對(duì)于薪酬水平，企業(yè)不一定要付出最高的，而是一定要根據(jù)效率優(yōu)先、兼顧公平的原則，使人才得到的收入報(bào)酬和享受的福利待遇與其能力、業(yè)績和工作經(jīng)歷掛鉤，做到恰如其分、公平合理。優(yōu)秀薪酬體系的建立，一方面要經(jīng)過廣泛的外部調(diào)研，充分了解行業(yè)的薪酬水平以及企業(yè)所在區(qū)域的物價(jià)消費(fèi)水平，另一方面要對(duì)企業(yè)內(nèi)部崗位價(jià)值進(jìn)行評(píng)估，使得崗位工資能夠充分反映不同類別人才的自身價(jià)值。
　　
　　（二）高度重視培訓(xùn)與職業(yè)資格認(rèn)證的激勵(lì)作用
　　
　　由于安防技術(shù)不是單一的專有技術(shù)，而是光電、音視頻傳輸、通訊等技術(shù)的綜合應(yīng)用，因此“科班”出身專門從事安防行業(yè)的人才較少，大多是從電子信息、通訊、工程等行業(yè)轉(zhuǎn)行而來，雖然近年來一些高校也相繼開辦了安防或相關(guān)專業(yè)，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足社會(huì)對(duì)安防技術(shù)人才日益增長的需求。因此，加強(qiáng)面向應(yīng)用和技能的培訓(xùn)，不僅通過員工專業(yè)能力的提高而增加企業(yè)產(chǎn)出的效率和價(jià)值使企業(yè)受益，而且增強(qiáng)員工本人的素質(zhì)和能力，從而使員工自身受益。要充分鼓勵(lì)企業(yè)員工參加國家人力資源和社會(huì)保障部“安全防范設(shè)計(jì)評(píng)估師”、“安全防范安裝維護(hù)員”等職業(yè)資格的培訓(xùn)、考試與認(rèn)證，對(duì)于取得職業(yè)資格的人才要在薪酬中予以適當(dāng)?shù)捏w現(xiàn)，使從事安防行業(yè)的專業(yè)人才像律師、注冊(cè)會(huì)計(jì)師那樣具備職業(yè)自豪感，從而在精神層面給予員工有效的激勵(lì)。
　　
　　（三）形成以項(xiàng)目為主線的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制
　　
　　對(duì)于安防技術(shù)研發(fā)、工程服務(wù)及市場營銷等類型的人才，要積極推動(dòng)技術(shù)研發(fā)、實(shí)施及產(chǎn)品/服務(wù)銷售的任務(wù)導(dǎo)向與“項(xiàng)目化”。很多優(yōu)秀的安防企業(yè)，不僅把安防集成、工程安裝等作為項(xiàng)目來進(jìn)行管理，而且把技術(shù)研發(fā)、銷售與服務(wù)業(yè)視為項(xiàng)目來進(jìn)行管理，這為安防人才的激勵(lì)提供了創(chuàng)新的思路與手段。通過以項(xiàng)目為主線的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制的建立，形成專項(xiàng)研發(fā)與研發(fā)進(jìn)度、成本節(jié)約、成果應(yīng)用等相掛鉤，工程服務(wù)與實(shí)施進(jìn)度、工程質(zhì)量、成本集約相掛鉤，銷售與工程規(guī)模、項(xiàng)目效益、客戶滿意度相掛鉤的激勵(lì)機(jī)制。通過“項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)資金池”的打造，在充分授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理的同時(shí)，形成以項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為主導(dǎo)的項(xiàng)目分配機(jī)制，提升安防技術(shù)研發(fā)與工程服務(wù)的質(zhì)量。
　　
　　（四）提供多元化的職業(yè)發(fā)展通道
　　
　　目前安防行業(yè)仍以中小企業(yè)為主。由于中小企業(yè)組織規(guī)模的限制，能夠提供的管理崗位十分有限，因此需要安防企業(yè)在崗位體系設(shè)計(jì)時(shí)，充分考慮具備業(yè)務(wù)專長人才的發(fā)展通道問題。從安防企業(yè)的人才構(gòu)成來看，技術(shù)研發(fā)、工程服務(wù)、加工制造、人力資源、財(cái)務(wù)及市場營銷等人才均可劃定為專業(yè)技術(shù)職族，安防企業(yè)可以在現(xiàn)有的晉升通道中增設(shè)專業(yè)技術(shù)人員的發(fā)展序列，為具備某一業(yè)務(wù)特長的人才提供廣闊的發(fā)展空間，而不是將升職作為提升員工待遇的唯一途徑。
　　
　?。ㄎ澹?duì)高級(jí)管理人員及骨干員工實(shí)施股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃
　　
　　安防行業(yè)是一個(gè)年輕的行業(yè)，其人才隊(duì)伍也十分年輕，根據(jù)安防英才網(wǎng)的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，安防行業(yè)的高級(jí)管理者平均年齡在40歲左右，行業(yè)從業(yè)人員的平均年齡僅為30歲左右。根據(jù)安防行業(yè)人才流動(dòng)分析的結(jié)果顯示，安防人才在具備一定經(jīng)驗(yàn)積累和客戶資源后，往往會(huì)向同行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)，以及產(chǎn)業(yè)鏈上下游之間流動(dòng)，也有部分人員選擇了自主創(chuàng)業(yè)。為了留住企業(yè)的優(yōu)秀管理人才和業(yè)務(wù)骨干，安防企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層需要設(shè)計(jì)出一套適用于長期激勵(lì)的機(jī)制與辦法，而股票期權(quán)就是最為行之有效的手段。通過股票期權(quán)計(jì)劃的推行，可以賦予優(yōu)秀管理人才和骨干員工一定的經(jīng)濟(jì)權(quán)利，使他們能夠以股東的身份參與企業(yè)決策﹑分享利潤﹑承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，從而達(dá)到靠事業(yè)留人的長期激勵(lì)效果。
　　
　?。┲匾暺髽I(yè)文化對(duì)人才的激勵(lì)作用
　　
　　很多時(shí)候，如果能淡化企業(yè)老板與員工之間雇傭的利益關(guān)系，在利益一致的基礎(chǔ)上，產(chǎn)生企業(yè)卓越的執(zhí)行文化、人格和理想的一致性追求，這應(yīng)該是所有激勵(lì)的極致。一個(gè)團(tuán)隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力，是否有向心力，這都跟這個(gè)團(tuán)隊(duì)的企業(yè)文化有直接的關(guān)系，而在具體的團(tuán)隊(duì)管理中，如何通過各種方式去激勵(lì)團(tuán)隊(duì)，進(jìn)而形成強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力和凝聚力，達(dá)成組織目標(biāo)，這就是安防企業(yè)文化所發(fā)揮的作用。當(dāng)安防企業(yè)文化與員工的價(jià)值觀達(dá)成一致，并且企業(yè)文化能夠充分地體現(xiàn)出對(duì)員工的尊重時(shí)，員工才會(huì)真正感到被重視、被激勵(lì)，做事情才會(huì)真正發(fā)自內(nèi)心，愿意和企業(yè)融為一體，站在企業(yè)的立場，主動(dòng)與企業(yè)溝通想法探討工作，完成企業(yè)交辦的任務(wù)，心甘情愿為工作團(tuán)隊(duì)的榮譽(yù)付出。企業(yè)要努力營造良好的企業(yè)文化，把員工的需求與企業(yè)的管理理念及企業(yè)的核心價(jià)值觀融為一體，使全體員工認(rèn)同企業(yè)的核心價(jià)值觀，員工就能產(chǎn)生歸屬感，并努力為之付諸終生，實(shí)現(xiàn)安防企業(yè)與員工共贏的目標(biāo)。
　　
　　綜上所述，安防企業(yè)在激勵(lì)員工時(shí)，要充分考慮人才的特點(diǎn)制定有針對(duì)性激勵(lì)措施，在實(shí)際操作過程中，更多的是采取組合策略。此外，在運(yùn)用以上激勵(lì)措施的同時(shí)，也要注重考評(píng)與約束機(jī)制的構(gòu)建，做到“權(quán)、責(zé)、利”對(duì)等，以充分發(fā)揮激勵(lì)的實(shí)效。
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