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“體驗(yàn)式”理念促ETCP牽手希爾頓

時間:2015-12-01 18:28:36 來源:深圳市智慧安防行業(yè)協(xié)會 作者:中國安防展覽網(wǎng)

　　近日，據(jù)悉，ETCP將展開與國際酒店集團(tuán)希爾頓（Hilton hotel）的合作。深圳希爾頓花園酒店停車場將由ETCP深圳分公司為其完成改造升級，改造升級后的停車場將成為目前科技水平最高的智慧停車場，而促成這一合作的是雙方不謀而合的“體驗(yàn)式”理念。
　            　
　　                                             深圳希爾頓花園酒店
　　
　　希爾頓：奢華舒適體驗(yàn)為目標(biāo)升級配套停車場
　　
　　希爾頓國際酒店集團(tuán)為總部設(shè)于英國的希爾頓集團(tuán)旗下分支，擁有遍及全球90個國家和地區(qū)的4,000余家酒店，以“微笑服務(wù)”理念為顧客提供“賓至如歸”的奢華舒適體驗(yàn)。
　　
　　深圳希爾頓酒店位于商業(yè)氛圍濃重的金融中心區(qū)，因交通便捷和國際酒店集團(tuán)的高標(biāo)準(zhǔn)“體驗(yàn)式”服務(wù)，成為高端商務(wù)人群的理想選擇。
　　
　　希爾頓配套的停車場擁有800余標(biāo)準(zhǔn)車位，車場每日臨停量超過1000以上，特別是在高峰時期，出入車場嚴(yán)重影響旅客的出行體驗(yàn),亟需升級原有停車場。
　　
　　ETCP：以“體驗(yàn)式”停車著稱業(yè)內(nèi)
　　
　　ETCP先是推出“三免政策”（即免費(fèi)安裝，免費(fèi)維保，免費(fèi)升級），后又宣布啟動“1000＋體驗(yàn)式智慧停車場”計劃及億元補(bǔ)貼車主政策，業(yè)內(nèi)關(guān)注度居高不下。ETCP一次次刷新行業(yè)標(biāo)桿，核心離不開其以“體驗(yàn)式”著稱的車場管理系統(tǒng)本身。ETCP車場管理系統(tǒng)由三大系統(tǒng)構(gòu)成，即電子支付系統(tǒng)、崗?fù)な召M(fèi)系統(tǒng)和后臺管理系統(tǒng)。這其中的不停車電子支付系統(tǒng)則是在“體驗(yàn)式”理念指導(dǎo)下開發(fā)實(shí)現(xiàn)的核心系統(tǒng)功能。
　　
　　不停車電子支付一改傳統(tǒng)車場停車取卡的弊端，出入場排隊擁堵、車主出入車場必須搖下車窗取卡讀卡等不佳的停車體驗(yàn)得到顛覆性改變，車主入場出場自動識別，省去停車交費(fèi)環(huán)節(jié)，有效的改善了出入擁堵的問題。
　　
　　體驗(yàn)式：讓車企和酒店不謀而合
　　
　　在ETCP升級改造希爾頓停車場之前，希爾頓使用的是國內(nèi)某停車設(shè)備上市公司的方案與系統(tǒng)，但傳統(tǒng)的停車場設(shè)備僅能解決車場的普通運(yùn)轉(zhuǎn)，停車作為客戶與酒店首先接觸到的環(huán)節(jié)，直接影響客戶入住酒店的“體驗(yàn)式”感受。
　　
　　據(jù)悉，引進(jìn)ETCP智慧停車系統(tǒng)之前，每到客流高峰期，停車場都需加派兩位工作人員，一邊疏導(dǎo)車輛一邊提前收費(fèi)找零，然后統(tǒng)一放行，以加快通行效率。而引進(jìn)ETCP智慧停車系統(tǒng)后，該系統(tǒng)的車牌識別技術(shù)和不停車電子支付功能讓車主無需停車?yán)U費(fèi)，給車主和住客帶來完美體驗(yàn)。
　　
　　“1000＋體驗(yàn)式停車場”計劃這僅僅是開端
　　
　　ETCP深圳分公司總經(jīng)理陳全表示，隨著ETCP在全國各地推出“1000＋體驗(yàn)式停車場”計劃，深圳也將重點(diǎn)發(fā)力各大商圈停車場。
　　
　　目前ETCP在深圳己簽約400多個停車場，分布在深圳各區(qū)。隨著ETCP在深圳的影響力逐步擴(kuò)大，陳全表示ETCP將劍指重要商圈，為更多停車場提供升級改造。而此次與希爾頓的合作，只是深圳分公司發(fā)力商圈的開端。
　　
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