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讓小區(qū)監(jiān)控“睜開眼” 物業(yè)方需擔(dān)起責(zé)任

時(shí)間:2016-07-13 10:36:35 來源:深圳市智慧安防行業(yè)協(xié)會(huì) 作者:中國安防網(wǎng)

　　【智慧安防網(wǎng)訊】在如今的生活中，監(jiān)控大家恐怕都不陌生了，人們已經(jīng)漸漸習(xí)慣頭頂攝像頭的“注視”，這一份“關(guān)注”的目光，給了人們一些安全感。然而越來越多的人發(fā)現(xiàn)，這份“安全感”并不可靠，當(dāng)事情發(fā)生需要用到監(jiān)控時(shí)，這些監(jiān)控往往處于“罷工”狀態(tài)。監(jiān)控關(guān)鍵時(shí)刻不給力，這恐怕算得上是當(dāng)前小區(qū)居民對(duì)于物業(yè)服務(wù)不滿的一個(gè)共性問題了。
　　
　　讓小區(qū)監(jiān)控“睜開眼” 物業(yè)放需擔(dān)起責(zé)任
　　
　　應(yīng)該說，在今天，沒有安裝監(jiān)控的小區(qū)，已經(jīng)并不多見。監(jiān)控設(shè)施不僅有震懾不法分子的效果，還能在警方辦案時(shí)提供有力依據(jù)。但遺憾的是，震懾效果似乎還算不錯(cuò)，但要說是否真為警方辦案提供了有力依據(jù)，就不太敢恭維了。畢竟，監(jiān)控設(shè)施失靈的狀況頻頻發(fā)生，真是讓人傷不起。
　　
　　從這些年的相關(guān)報(bào)道中可以看出，很多小區(qū)的監(jiān)控設(shè)施都是先期安裝的，成本往往被優(yōu)先考慮，而質(zhì)量并不被重視，有些甚至不是正規(guī)廠家所生產(chǎn)，加之后期維護(hù)保養(yǎng)不力，損壞率自然極高。有些負(fù)責(zé)任的物業(yè)尚能夠及時(shí)處理，但也有一些物業(yè)事實(shí)上任由監(jiān)控系統(tǒng)成了“睜眼瞎”，究其原因，恐怕是物業(yè)目前缺乏強(qiáng)力的督促以及足夠的外部約束。
　　
　　物業(yè)之所以對(duì)監(jiān)控設(shè)施的護(hù)理和維修持消極態(tài)度，既有“懶政”因素更有“成本”考量，說白了純粹為自身利益考慮，而沒有真正替業(yè)主著想。維修保養(yǎng)費(fèi)用涵蓋在業(yè)主繳納的物業(yè)費(fèi)中，很多小區(qū)物業(yè)都是包干制，基于“節(jié)約歸己”的目的，自然懶得去維修小區(qū)設(shè)備。
　　
　　要徹底改變這一現(xiàn)狀，促使物業(yè)切實(shí)履行起維護(hù)小區(qū)監(jiān)控設(shè)備正常運(yùn)行的職責(zé)，一方面，要發(fā)揮業(yè)主委員會(huì)的作用，行使業(yè)委會(huì)的表決、取舍權(quán)利，對(duì)那些懶作為、不作為、不稱職、不能令絕大多數(shù)業(yè)主滿意的物業(yè)，及時(shí)按照合同和相關(guān)規(guī)定予以解約，促使物業(yè)不能再對(duì)業(yè)主利益無動(dòng)于衷；另一方面，《物業(yè)管理?xiàng)l例》有必要作出由物業(yè)承擔(dān)連帶責(zé)任的修正性條款，當(dāng)業(yè)主遭遇不便和損失，物業(yè)不能按約提供服務(wù)或者證實(shí)存在不積極作為甚至放任等情形，必須承擔(dān)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償、補(bǔ)償責(zé)任，如此才能倒逼物業(yè)從自身利益出發(fā)，主動(dòng)讓小區(qū)監(jiān)控“睜開眼睛”，而不敢再有絲毫怠慢和馬虎。
　　
　　日前，重慶市質(zhì)監(jiān)局發(fā)布重慶地方標(biāo)準(zhǔn)——《住宅小區(qū)安全防范系統(tǒng)技術(shù)規(guī)范》，其中對(duì)小區(qū)視頻監(jiān)控安裝提出要求：小區(qū)出入口、別墅區(qū)域機(jī)動(dòng)車主要道路交叉路口、住宅樓出入口、監(jiān)控中心、地下停車庫出入口、小區(qū)主要通道等都要部署視頻監(jiān)控鏡頭。標(biāo)準(zhǔn)特別要求，小區(qū)出入口進(jìn)出人員的面部有效畫面宜不小于顯示畫面的1/60。視頻監(jiān)控系統(tǒng)要清晰地拍下并顯示進(jìn)出人員面部特征。停車庫與小區(qū)地面及住宅樓相通的人行出入口、住宅樓出入口，以及小區(qū)商鋪、會(huì)所與外界相通的出入口的視頻監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)清晰地顯示進(jìn)出人員面部特征。設(shè)于小區(qū)內(nèi)的停車庫車輛出入口，應(yīng)清晰地顯示進(jìn)出的機(jī)動(dòng)車牌號(hào)。
　　
　　相信有了重慶地方小區(qū)安防規(guī)法的出塔，其它各地小區(qū)安防也將得到進(jìn)一步規(guī)范，“睜眼瞎”問題將得到重視。
　　
　　結(jié)語：眼下正是汛期，大風(fēng)多雨天氣會(huì)增多，惡劣天氣很有可能會(huì)給居民的生活和工作帶來不便，同時(shí)也很容易引發(fā)意外。在此建議，相關(guān)部門不妨對(duì)小區(qū)內(nèi)的監(jiān)控設(shè)備來一次健康體檢，對(duì)存在的問題進(jìn)行及時(shí)維修。同時(shí)要對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使其熟練掌握監(jiān)控設(shè)備的操作和保養(yǎng)維護(hù)，從源頭上減少監(jiān)控設(shè)備故障發(fā)生，保障居民生活及財(cái)產(chǎn)安全。
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