無論是面對自然災害、恐怖襲擊,還是日常生活中的其它緊急情況,只要遇到危險,人們就需要正確判斷險情的性質(zhì)和程度,然后根據(jù)判斷采取適當?shù)陌踩胧?。近期發(fā)布的兩項ISO標準將有助于國際、國家及地區(qū)的各級公共預警機構(gòu)針對目標危險人群采取更加有組織的應急措施。
《ISO 22322:2015 社會安全-應急管理-公共警示指南》,在緊急事件發(fā)生前、發(fā)生中、發(fā)生后,為公共預警的制定、管理、實施提供指導。
ISO 22322項目負責人Haruo Hayashi解釋說:“緊急情況發(fā)生時交流時間有限,但一些涉及實際行動的信息又經(jīng)常需要在一大群人中傳播、擴散。因此,簡單的程序有助于信息高效傳遞,并及時獲取反饋。這可以挽救生命,保護健康,防止嚴重損失。”
警報的目的是在緊急情況發(fā)生時通過聽覺、視覺以及觸覺的刺激吸引人們的注意力,使人們采取適當?shù)陌踩胧?。警報擴散功能應當保證警報在最大范圍內(nèi)吸引人們的注意。這不僅要考慮到危險人群的特征及情況,也要照顧到弱勢群體的需求。ISO 22322 對公共警報的方式給出了建議。例如,人們在緊急情況下如何從電視、廣播、電話、報紙或擴音器等各種傳播方式中選擇最合適的方式發(fā)布警報。
《ISO 22324:2015 社會安全-應急管理-彩色代碼警報指南》,指導人們在緊急事件中如何使用彩色代碼通知危險人群和搶險人員險情發(fā)生,并且描述險情的嚴重性。
彩色代碼警報用于警示安全或危險狀況下的情況變化,指導人們采取適當措施。ISO 22324將幫助人們更好地了解彩色代碼警報機制,以免緊急情況下發(fā)生混亂。
ISO 22324描述了各種顏色及其用法,例如:
紅色代表危險,用來警示處于危險中的人們立即采取適當?shù)陌踩胧?/span>
黃色代表警告,用來警示處于危險中的人們準備采取適當?shù)陌踩胧?/span>
綠色代表安全,用來警示處于危險中的人們暫時不用采取措施。
除此之外,黑色、紫色、藍色和灰色也用來傳遞不同信息,如致命危險、補充信息或無法獲取信息等。氣象部門已經(jīng)在早期預報系統(tǒng)中使用了顏色地圖發(fā)布風暴預警,提醒人們風暴的危險等級。
ISO/TC 292通訊組召集人StefanTangen認為:“公共警示指南ISO 22322可以和ISO 22324,以及其它一些正在制定中的關(guān)于企業(yè)延續(xù)性管理、組織彈性、安全管理、欺詐行為預防與控制等標準結(jié)合?!?/span>
ISO 22322 和ISO 22324由ISO安全和恢復性委員會(ISO/TC 292)制定。ISO瑞典成員瑞典國家標準(SIS)擔任此委員會秘書長。以上兩項標準皆可從各國標準化成員組織或標準化商店購買。